面对中国访问学者章莹颖在美失踪事件发生后，其家人在寻找章莹颖过程中引发的Gofundme捐款的质疑，章莹颖家人29日在发给澎湃新闻（www.thepaper.cn）的公开信中，对章莹颖家人近况、未来计划、捐款安排等11个问题作出回应，并列出捐款的使用情况。公开信称还正在筹备开通一个博客，用于实时更新今后捐款的使用情况。
对于Gofundme捐款的用途，公开信中称，最主要的是用于支持寻找莹颖的开销，其次是用于支付在案件审理过程中所有的律师费用。此外，捐款也被用来支持章莹颖家人在美国的生活开销以及支持章莹颖父母的未来生活。
对于为什么将捐款的目标金额提高到50万美元，公开信中称，从事情发生到现在已经两个半月了，FBI 在找人方面依然没有重要进展，甚至没有任何重要线索。章莹颖家人在计划和准备雇佣私家侦探、相关专家和搜索团队来寻找莹颖。“但目前由于两个原因还没有开始具体工作：一是因为 FBI 的调查还在进行，家人尊重警方的工作，不想有所干扰；二是目前的资金还远不足以支持以上的搜索工作。”公开信称，通过家人和校方的共同商议，决定在这个时间提高募款金额，最主要的目的是在FBI停止工作之后，我们还有能力继续搜寻莹颖，一直到找到她。
22日，章莹颖家人在美国举行新闻发布会，称不会放弃对章莹颖的寻找，“中国有句成语叫叶落归根，即便莹颖生还的几率一直在下降，我们还是将一直在美国坚持下去，直到找到她为止。”
UIUC介绍众筹账户情况
此外，当地时间8月28日，美国伊利诺伊大学厄巴纳香槟分校（UIUC）社会工作学院博士候选人艾米丽·卢克斯（Emily Lux）也向澎湃新闻提供了22日记者会上的发言稿，其中介绍了GoFundMe众筹账户的情况及款项使用情况。
卢克斯的发言稿显示，GoFundMe众筹账号是由章莹颖的家人在与学校和该校社区信用联合会的合作下创立的。因为章的家人没有美国社保号码和银行账户，众筹所得的款项将进入一个受监控的信托中。管理信托的人包括：Webber&Thies律师事务所的David Thies、伊利诺伊大学社区信用联合会的Greg Anderson，和章莹颖在伊利诺伊大学香槟分校农业、消费者和环境科学学院（ACES）的同事Guofang Miao。
发言稿称，捐款目前的用途包括来到美国的旅费、护照和签证费、法律援助和法庭相关开支、调查费用（包括刊登广告以维持公众的关注），以及5万美元的悬赏。章莹颖家人也因追踪线索寻找章莹颖产生了费用。目前他们已支出约7万美元。
发言稿还称，按章家估算，持续刊登广告、雇佣私人侦探、保持媒体宣传等开支可能达到50万至100万美元。但目前章家尚未开始自行寻找章莹颖的调查，一方面是不希望阻碍联邦调查局（FBI）的调查，一方面是因为尚未募到足够金额雇佣私人侦探。
卢克斯是为章家提供帮助的UIUC学生之一。该校新闻发言人凯勒（Robin Kaler）此前对澎湃新闻表示，卢克斯与章莹颖的男友侯霄霖共同筹划了22日的发布会，“做得很棒”。校方在发布会中的参与则包括：为相关媒体提供联系方式，安排“黄丝带行动”的物资，并制作章莹颖日记的副本交给其家人。
凯勒在当地时间8月24日中午通过邮件回复澎湃新闻称，学校协助章家设立了GoFundMe众筹行动，将章家介绍给了该校社区信用联合会的负责人。她强调称，GoFundMe上的这一众筹“是真实的”，校方鼓励愿意帮助的人们进行捐款。
“我们无法挽回发生在章莹颖身上的事情，但我们都可以为这个亲爱的家庭提供善意、同情和支持。在她的家人面对如此沉重而痛苦的负担时，有人选择去攻击他们，这很不幸。伊利诺伊大学香槟分校关注的是给他们提供爱心和资源。我们鼓励其他人加入我们。”凯勒写道。
校报社论：用善意战胜冷漠和仇恨
8月28日，美国伊利诺伊大学香槟分校正式开学，该校独立学生报纸《每日伊利诺伊人》（The Daily Illini）网站首页头条继续跟踪章案进展，并在新学期的首篇社论中呼吁全校师生继续关注并给予支持，用善意战胜冷漠和仇恨。
文章称，校内许多师生可能只是在暑假里偶然看到章案的消息，但对当事人来说，章莹颖杳无音信的每一天，他们的痛苦都与日俱增。从伊利诺伊校园到全世界，人们为寻找章莹颖付出了努力，学生和社区成员在哀悼中走到了一起，校方也尽可能地为其家人提供帮助。
但新学期开始后，人们可能会在忙碌中渐渐淡忘此事。社论提醒大家可以继续以各种方式支持章莹颖及其家人，包括用于章家人“生活开支、法律费用及旅费”，以及计划雇佣私家侦探的GoFundMe募款行动。社论提到，章家人无法自行管理GoFundMe网站上的账号，因为中国并不在该网站许可的国家名单中。
此外，学校组织了“黄丝带行动”，继续维持人们对这场悲剧和章家人的注意力。
“我们需要聪明而警觉，在能力所及的情况下帮助我们的同学，但我们不能在恐惧中前进。我们要向关注这起事件的全世界展现出，这座学校和它的学生们是坚强而富有韧性的。”
【章莹颖家人的公开信】
8月29日章莹颖家人的公开信。
以下为网友评论：
网友“白小灰丶”：嗨，说真的。我感觉一直留在美国不是一个理性的行为，因为留在美国的钱是募捐的。假如一切费用自理，你们还会选择留在美国吗？而且选择留在美国找孩子，是高尚的，是美好的，但是能不能别让别人为此买单？自己买单也能让别人更佩服。 总感觉这种行为怪怪的。
网友“西点23907629”：能不能先用自己的钱再花捐款？貌似北大的寒门子弟很少吧？你们一家自己足够富裕，为什么索要捐款？是不是和罗尔一样，自己的资产作为他用呢？捐款只为替你讨回公道，而不是让你全家出游，用得着全家这么多人拖家带口去那里吗？
网友“为什么152295396”：车票 办证都用捐款 真丢人 是你的女儿 根毛不拔
网友“手机用户3639428473”：同情,现在更多是反感'，吃喝撒拉都用捐款,连以后两老生活也安排好了，比你家悲惨的也有许多,别人掏空家产也没像这家人,连出门乘车钱也用捐款,张的开嘴?自己没钱应该节约,别人的钱大风刮到你家太容易了吧？
网友“敏敏9855”：我去 连办护照，国内火车票都算里面了？每花一分钱都要靠捐？ 过分了有点 所有费用都靠别人来买单……这样不好吧
网友“YAnneZ”：变味了吧。别人的钱也是辛辛苦苦赚来的，这家人自己一分钱没出，连火车票390元也算进去，无语