【环球时报驻日本特约记者 许黛如 文竹】随着疫情的持续，大部分日本人都无法轻松愉悦地去旅游了，往日沉迷于泡温泉的人更是苦不堪言。不少网友吐槽：“作为温泉狂热分子，不能泡温泉简直生不如死！”网上关于“疫情期间，泡温泉有危险吗？”“想去泡公共温泉，被感染的几率大吗？”等提问不胜枚举，可见日本人对泡温泉何其痴迷、渴望。
位于日本新潟县的松之山温泉被誉为日本三大药汤之一，每年约有20万至30万游客慕名前来，但新冠疫情出现后，生意一落千丈。为了满足顾客“疫情之下也想泡温泉”的需求，松之山温泉开设了温泉外卖服务，宣称“疫情期间也可以安心舒适地在家泡温泉”。20升桶装温泉的外卖价格为3000日元（约合人民币177元）。
其实类似服务几年前就有一些商家推出，主要服务对象是出门不方便但渴望泡温泉的老人。但疫情之后，温泉外卖服务逐渐在全国范围内推广开来。提供温泉的公司大多位于“泡汤名所”，如静冈的热海、群马、箱根等地。
有了温泉外卖服务，在家泡温泉成为人们减轻压力的新方式。但也有人担心，送来的真是温泉水吗？卫生有保障吗？确定不是随便挖出的“山寨”温泉水吗？能保证和温泉“鲜”水质地一样吗？对此，很多提供外卖温泉服务的公司表示，根本不用担心这些问题，他们都有专业资质，所采温泉的“出身”、优质等级、所含矿物质等均有明确记载。箱根一家提供温泉外卖的公司宣称，他们的工作人员采用特殊工艺来汲取地下几百米的温泉水，且经过严格密封处理，以保证客人收到的温泉水与当地水质基本相同。
距离不同，商家配送方式也不同。距离较近的区域可采取货车配送，这种方式比用快递价格更为优惠，但只有特定区域才有这种配送服务。由于距离短，温泉水送到后温度还比较高，商家建议收到温泉水后，最好能立刻泡澡，让客户尽快享受到当天取出的、水中矿物质流失较少的温泉水。送到家后，配送人员还会帮忙把温泉水倒入客户家的浴缸中。
而用纸箱等快递的温泉水多采用网上销售，可全国范围内配送，但收到时已变为常温，需用有加热功能的浴缸重新加热或加入热水。有网友分享了一次网购温泉的经历：“外观是一个大纸箱，打开后里面是透明的容器，可以选购10升、20升容量的。把箱子底部的塑料水龙头打开后，温泉水便慢慢流出了。可放在水盆里洗脸，美容养颜，或在澡盆里倒一部分温泉水，再放一些水管里的热水，泡个温泉澡也非常享受。”
由于用过的温泉水可能滋生细菌，商家建议最好只用一天，莫重复利用。但有不少网友都表示会重复利用，大抵能用两三天。为了能反复使用温泉水，还有公司研发了消毒剂，但要求用户家里的澡盆不仅要有加热功能，还须选择可反复加热的温泉水。有网友疑惑，用后的温泉水舍不得倒掉，是否可以用来洗衣服？不少温泉商家都表示不太建议，因为里面可能有损坏衣物的矿物质成分。
除了温泉外卖，住在洞爷湖、箱根等温泉胜地的日本居民，还可以在自动贩卖机前自助“打包”温泉。因为没有昂贵的运费和包装费，价格比外卖实惠很多。200日元通常能买20升温泉水。投币后，温泉便会从水管里涌出，灌进塑料桶里带回家。
尽管可以选择居家泡温泉，一些日本人仍愿意到钱汤、温泉旅馆等公共场所泡温泉。日本温泉协会提出了不少应对疫情的策略，如控制客流量，对公共座椅、扶手、电梯等进行消毒，注意通风等。而到店泡汤的顾客则认为，既然政府允许这些场所营业，应该就不是特别有风险。只要注意和他人保持距离，不使用公用吹风机、梳子、化妆品等，应该就是安全的。甚至还有人戴着口罩泡温泉，一度成为热门话题。