2023年,九寨沟景区旅游市场高开稳增,接待游客数量不断攀高。截至11月2日,全年接待游客已突破400万人次,达4007279人次,比2022年同比增长268.15%,旅游接待持续火热,市场发展态势良好。
今年以来,九寨沟景区对标建设“世界级重要旅游目的地”和“世界重要旅游景区”目标,围绕品牌节事活动、目标市场拓展、新媒体创意、区域联动整合等重点领域,在“专”“精”“特”“新”上下功夫,创新宣传营销方式,升级景区管理服务。以月份、季度为时间轴,策划了“花样年华”“流金岁月”“青春之歌”“绝世芳华”等系列主题活动,策划全年亮点工作,致力“1+1+3”活动开展。为丰富产品业态,为游客提供多元化的游览体验,加快推进九寨沟旅游产品的开发与升级,通过“生态文化+生态旅游+教育+研学”结合的形式,推出了原始森林康养游和树正自然研学游两条生态文化路线,不断升华九寨沟的生态文化与环保教育主题,实现九寨沟景区旅游市场转型的“破圈”与“出圈”。
同时,围绕游客多样化需求,持续深入开展“对内注重提品质、对外注重美誉度”管理服务质量提升行动,大幅提升干部职工旅游服务水平。始终坚持“一切围绕游客、一切为了游客”服务理念,深入开展志愿服务、咨询服务、餐食服务和满意度调查等工作,让服务更有力度、旅游更有温度。
(文/雷裕琴 何晓燕 图/梁枫 桑吉 雷裕琴)