装修中最大的隐性成本是什么？

站在中立的位置分析这个问题，对于甲乙双方来说最大的隐性成本，容易被忽略的成本是什么？有什么办法解决？

站在中立的位置分析，甲乙双方的隐性成本，其实对于双方来说只是一个问题。

甲方买，乙方卖，不论是甲方想少花钱，还是乙方想尽办法要多挣钱，最后的目的都是为了成交。

既然是为了成交，那么一切的目的，都是为了尽快的完成这笔交易。

坑蒙拐骗肯定不在此列，坑蒙拐骗属于一方对于另一方的单项措施，并不属于双方的隐性成本。

我们怎么来定义，这个对于双方的最大隐性成本呢？

买方想以自己认可乙方报价来完成这笔交易，也就是他心目中这笔交易，就应该是这个样子，然后我愿意以这个价格来购买。

反过来乙方认为，作为买方的你，已经听或看明白了，乙方所说的一切才购买的。

新闻上有一个业主花了20000块钱，买了3块天然大理石做电视背景墙，还花了3000块钱定制了一块窗台石。

安装后这位客户认为，大理石背景墙的石材，不是她在店面看的那个石材样子，窗台石的颜色也不对，要求退货。

商家的解释是，天然大理石，不能有一模一样的石材，有裂和色差是不可避免的，有问题可以给你修，但是你要求和在店里看的一模一样石材，那是不可能的。

客户认可了这个方案，但是坚持说窗台石颜色不对，商家坚持说就是你当初看的那个颜色。

客户坚持要把窗台石拆走，最后商家上面把窗台石给砸了，给出的解释就是，这块窗台石是给你定制的，不能用于别处了所以只能砸了，砸了就代表给你拆除了，但是钱是不会退的。

最后这件事闹到电视台出面，都没能解决，这个就是甲乙双方的最大隐性成本。

甲方认为你卖的那个样式，是我愿意花钱的，除去这个都是骗人的。

乙方有可能是认为，这些常识客户都应该明白的，也有一种可能就是蒙人骗人，但是作为大的店铺不可能专门靠骗人生存的。

所以要解决这个甲乙双方容易忽略的隐性成本问题，作为专业的一方，不但要把商品的特性解释清楚了，还要做到保护好自己，拿出证据让一方信服。

例如：做好录音和拍照，这样做的目的是，当一方知道是自己的失误，也就不会认为对方是在成心的欺骗，也就没那么大的火气了。

装修项目太多，细节也多，一定要给客户解释清楚了，否则钱花了事却没按预想的办，那一定让人恼火，这些本来是可以避免的。

还有一个，自己本来什么都不懂，但是做了一些专业人士该做的事。

比如：许多人都问或者说，自己装修会比装修队或装修公司便宜，但是除非你不算自己的人工费，但是那样算有什么意义呢？

自己一点都不懂装修，为了省钱，自己买装修材料，认为会便宜很多，你既不懂装修材料的品质和挑选，也不知道各种价格，怎么做到的便宜？

有可能你买到的价格是便宜，但是也可能买到的是，牺牲产品品质的换取的价格便宜，这种的可能性比较大。

干活的都想用好的装修材料，好装修材料不但是价钱贵的问题，比如：木工用的品牌板材，做活的时候好干，做出来的家具还结实。

比如：当你找的装修施工队伍，不是那种专业又负责任队伍来做半包，你买来的瓷砖当发现工人铺贴的不平的时候，工人师傅说是你买的瓷砖不好造成的，不信你自己可以比较一下你买的瓷砖，发现还确实是瓷砖不好的问题，但是这是应该在发现瓷砖不好的时候就应该告诉业主，而不是铺贴之后才说。

也就是，当你买材料的时候，都会给那些不负责任的装修队伍，以推脱责任的借口。

解决这个甲乙双方隐性成本的问题就是，作为懂行的一方发现问题及时和另一方沟通，比如：发现卫生间不方正，提前和业主说，如果不做方正的修整，浴室盆柜或者收纳柜安装的时候可能缝隙不匀，如果业主说不需要做修正，那以后出了问题就没你的责任了，但是你如果提前不说，后期一定会扯皮，对你也没有一点好处。

总结：

作为专业一方，有义务提醒另一方，看似有的问题只是，甲方或者乙方的隐性成本问题，但是双方要完成装修效果，都要相互合作，而不是只为保护好自己的利益。

越能用专业知识，保护客户的利益，越能证明你是专业是施工队伍。

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