泰国网报道,据泰媒bangkokbiznews消息,2019年约有1100万中国人赴泰国旅游,在赴泰的外国游客中占比达27%。新冠疫情暴发后,“中国人游泰国”市场受到冲击。目前,中国虽已率先摆脱疫情影响,但仍受到入境泰国的旅行限制。在政府考虑“旅行泡泡”措施期间,泰国旅游业者应提前准备好迎接中国游客回归,因为中国人的购买力仍在,并未消失。
DigiLink (Thailand) 公司首席执行官潘纳威咖透露,中国旅行团市场份额降至30%,因为人们更多地转向自由行(FIT),而FIT的市场份额也上升至70%。后疫情时代,预测以下4类游客市场值得挖掘。即:
1.“Super Luxury”类,这类游客喜欢小团出行,寻求新体验。针对这类游客,需提供细致入微的服务,能用中文交流最好。
2.“Adventurers”类,这类游客爱冒险,常与爱人或朋友出行,他们大多喜欢购买一日游套餐。想获得这类游客青睐,可推出“公路旅行(Road Trip)”以让他们能发现新奇的旅游目的地。泰国在这个市场也有机会,即中国游客可从昆明驱车前往泰国北部。
3.“Value Seeker”类,这类游客对地方文化感兴趣,常常是小团出行或是父母带孩子出行。
4.“Revitalizer”类,这类游客想让身心得到休息,耗费很长时间旅游,让自己有完整的假期。
另外,泰国还可推出医疗旅行。2018年,泰国是世界第3大医疗旅游目的地,有逾6万中国人赴泰国享受医疗服务。疫情发生后,世界也意识到泰国的公共卫生系统有多好,因此这也是业者不能忽视的一个机会。
(来源:bangkokbiznews)