2020年开春,一场突来的疫情让原本火热的春节旅游市场按下了“暂停键”。邹平市文化和旅游局按照市委、市政府统一部署,在全力以赴抓好疫情防控的同时,积极谋划疫情过后文化旅游市场复苏工作,引领文旅企业,采取多种举措,做好旅游市场的营销工作,齐心协力共同按下“重启键”。
引导市场回暖。疫情发生后,邹平市文化和旅游局及时分析研判文化和旅游市场形势,在充分调研的基础上,采取会议方式,及时调整营销策略。召开五一假期统筹疫情防控和假日旅游工作会议,要求全市文旅行业严格按照五个严禁、五个第一时间上报、八个公告的要求,立足职能,恪尽职守,通力协作,全面做好疫情防控和假日旅游工作。依托“五一小长假”和“519中国旅游日”,开展好生·供销蝶恋谷和樱花山文旅融合旅游消费活动,全面提振本地市民文旅消费和带动外地游客消费复苏。截至目前,邹平市共接待游客57.9万人次,实现游客总消费3.8亿元。累计389人次随团省内出游。
开启线上推广。邹平市文化和旅游局积极与融媒体合作,通过“直播+带货”模式,宣传推广邹平文化旅游商品,让网友直观感受到文旅魅力。邹平市委副书记范克志,市委常委、常务副市长赵东等领导做客直播间,为邹平企业现场带货推销。先后举办了3场直播推介,推介商品涉及7大类、30余种,进一步推动传统企业向线上转型,开启了邹平文化和旅游的诚挚邀请。市图书馆、文化馆、博物馆及各镇街文化站通过“线上课堂”、“文旅e家”等形式,开展线上交流活动,足不出户让市民享受阅读、欣赏展览。文旅e家app已发布电子图书5000册,电子期刊近百种、视频1000多场、音频200多种。
服务乡村振兴。邹平市文化和旅游局积极组织开展精品文化旅游镇村和景区化村庄创建活动,推荐镇村申报精品文化旅游镇、申报精品文化旅游村,推荐11个村加入3年景区化村庄建设。全市17家旅游经营单位被评为滨州市休闲农业和乡村旅游示范单位,争取20余万元用于村庄景区化建设,助力振兴乡村旅游。对全市六个镇街文化站进行效能提升和专项治理。送戏下乡完成800个村(场)次,力争实现行政村全覆盖。通过戏曲进乡村进校园活动,丰富基层群众精神文化生活,推动优秀传统文化传承发展。
实施优质服务。自2020年1月1日起,鹤伴山景区门票由30元/人降为20元/人、醴泉寺景区门票由15元/人降为10元/人、范公祠景区门票由10元/人降为5元/人,同时3处景区均执行相关规定的其他优惠政策。率先组织文旅游企业开展向全国一线抗疫工作者、医务工作者提供免费游览服务活动,树立企业形象。积极组织景区、酒店、民宿等各文旅企业进行“线上预售”。超级优惠的票价点燃消费者的热情,确保品牌和人气同时“活”起来,取得了景区不俗的销售业绩。
助力企业复苏。邹平市文化和旅游局认真贯彻落实各级惠企政策。2月7日,开展邹平市文化和旅游局关于暂退部分旅游服务质量保证金活动。扶持全市旅行社积极应对新冠肺炎疫情对市场经营的影响,对符合条件的旅行社暂退质保金。目前,共有16家旅行社申请暂退质保金,涉及暂退金额152万元。截至到3月5日,16家旅行社的《旅行社质保金取款通知书》已发放完毕。