旅游业做不了“一锤子买卖”,好口碑才是真的“流量密码”,靠“照骗”出位无异于饮鸩止渴。
面对“照骗”等虚假宣传,监管部门要根据互联网营销的特点,更好地发挥大数据监管等作用,加强执法,为旅游业创造公平的竞争环境,为游客营造良好的消费环境。行业协会要对从业者进行监督、规范和约束,平台要加强对内容的把关,以此形成监管合力。游客也应更加理性,别一看到“网红景点”就马上启程奔赴山海,要提高辨别能力,尽量从更多渠道搜集信息,拼凑出更客观的景区形象。
当然,最重要、最基本的,还是景区自身要摒弃赚快钱的错误想法,要对游客抱有敬畏之心,立足长远,沉下心来挖掘自身特色,提高管理水平,优化服务能力,为游客提供优质的产品和服务,千万别等失了口碑和信任再追悔莫及。还是那句话,练好“内功”才能走得长远,这个虽是老生常谈却也是颠扑不破的真理,旅游业从业者须时时谨记。
来源:光明日报