本文转自【央视新闻客户端】；
2021年10月31日至2022年3月26日，民航将迎来新的冬春航季，共计21周，147天。新航季，南航（含厦航、河北航、江西航）统筹疫情防控和安全生产运行，持续打造广州-北京“双枢纽”，日均执行航班量计划超过2800班次，执飞航线近1000条，其中计划新开国内航线76条，国内通航点增至263个，助力构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。
新航季，南航集团集中优势打造33条快线产品，各航线每天往返均在8班以上。航线包括南航北京往返成都、广州、深圳、长沙、重庆、三亚；南航广州往返成都、海口、杭州、昆明、南京、沈阳、武汉、西安、郑州、重庆、上海、三亚；南航深圳往返上海、杭州；厦航福建至北京、上海、广州、重庆、西安、武汉、南京、长沙、天津。
新开加密航线74条，服务粤港澳大湾区建设
为更好服务粤港澳大湾区建设，南航新航季计划新开、加密航线74条。包括广州-郑州-乌兰察布、珠海-南宁-成都、深圳-兰州-喀什等，辐射华东、西南、西北、华北等方向，并重点加密广州至大连、常州、太原，深圳至武汉、兰州、日照，珠海至武汉、南宁、南京等航线，为多地往返粤港澳大湾区架起方便快捷的空中桥梁。
新航季南航“湾区通”产品持续升级，为旅客带来灵活舒适的湾区出行体验。凡购买南航大湾区始发至国内指定目的地机票V舱（含）以上的旅客，可享受免费变更航班及湾区内灵活换乘始发地的优惠。其中广州、深圳、珠海始发共30条指定航线，可享受同航线变更航班免变更费福利；购买南航广州、深圳、珠海、汕头、惠州始发或到达国内指定航线L舱（含）以上客票的旅客，还可领取大湾区出行服务权益相关产品券，包含接送机券、轻轨券、机场餐饮券、酒店券及机场泊车券等。
此外，为更好服务海南自贸区建设，南航还将持续增加海南至深圳、上海、杭州等地的航班频次，并计划在海南市场投放波音787、空客A350等宽体客体，充分满足冬春季前往海南避冬的“候鸟旅客”的出行需求。
优化大兴航线网络布局，每周客运航班超3000班
作为北京大兴机场最大的主基地航空公司，新航季，南航集团重点优化在北京大兴机场的航线网络结构。南航集团（含厦航、河北航、江西航）北京大兴始发航线预计超70条，日均始发航班超216班，每周航班量预计将超过3000班，搭建全国各地飞往冬奥会的空中桥梁。
为提高南航集团北京大兴枢纽辐射能力，新航季，南航重点增加华东、西北方向的航班投入，除延续新开大兴-宁波、大兴-福州等航线外，计划新开大兴-乌鲁木齐-于田、大兴-库尔勒-伊宁航线等航线。并优化东北、长沙至北京航班结构，提升北京枢纽中转航班机会和服务保障。
畅通物流大通道，助力国内国际双循环
新航季，南航物流依托南航集团发达的航线网络，建立起通达全球的货物运输网络，助力国内国际双循环新发展格局。南航物流围绕客户需求计划加密欧洲航线，加大广州-阿姆斯特丹的运力投放，将广州-伦敦-法兰航线优化调整为广州-法兰-伦敦航线，有效提升去程载量。
在北京大兴机场，南航物流计划开通共计43条运输航线，运达广州、上海、深圳、温哥华等国内外主要航点。南航在大兴机场还将新增大兴-库尔勒-喀什、大兴-乌鲁木齐-于田等联程航线，并借助疆内运力网络，全链条跟踪货物运输，确保做好中转营销与服务。
据了解，南航物流转场大兴机场一年来，南航共计执行大兴疫苗包机50班次，包括柬埔寨、泰国、乌克兰、塔吉克斯坦、阿联酋等13个目的国，运输疫苗超过8500万剂，助力全球抗疫。
以“亲和精细”服务，保障旅客平安顺畅出行
南航集团持续以“亲和精细”为服务准则，在做好疫情防控的同时，让旅客出行更舒适顺心。新航季，南航集团将严格落实疫情防控要求，落实客流引导、快速测温、手部消毒等工作，在值机、登机口、行李提取等公共区域配置无接触免洗消毒洗手液，旅客可放心使用、安心出行。同时，重点关注老人、儿童重点旅客群体的保障，合理调配柜台资源，全时段开放特殊服务柜台。
南航在白云机场T2航站楼F、G、H值机区域增设人工值机柜台，多节点进行旅客分流，减少人员聚集；在北京大兴机场，针对老年旅客、儿童旅客、中转旅客、高端旅客等不同受众，推出“京兴中转卡片”“木棉童飞”“登机‘兴’向导”“小小飞行家”等服务。结合大兴机场“多点值机”设计理念，南航北京地服不断调整、优化值机柜台布局，充分满足旅客出行需求。轨道交通旅客可在航站楼B1层南航柜台便捷办理值机、托运、客票改签、行程单打印等多种业务，减少楼内换层，体验到更便捷的乘机体验。
在高峰时段，南航还将加派工作人员及志愿者进行巡视和引导，协助旅客及时解决难题。加开“团队柜台”“急客办理柜台”“阳光便民服务台”等多种服务柜台，解决旅客值机、候机过程中遇到的“急难愁盼”。针对冬春换季南北温差较大，旅客携带行李较多等情况，南航大力推广全程“行李到家”服务，解放旅客的双手，为旅客提供“一站式”便捷出行。（总台记者 陈俏）