记载晏婴言行的《晏子春秋》中提到，“智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得”。
看似聪明非凡的人，即使考虑很多情况，做出过很多正确的判断，也会有失误的时候。而那些被认为愚笨的人，在多次思考以后，也会有所收获。万事没有绝对，总会有意外发生，究竟是灾难还是意外，只能够等事情发生以后再做判断。
无论是学习、生活、还是工作中，人们难免会有疏忽的时候，有的时候疏忽造成的后果容易解决。而有些疏忽造成的损失十分巨大，让之前做决定的人十分悔恨。尤其是在工作中，涉及经济利益的时候，这种悔恨更加严重。
人们通常认为，买方没有卖方精，消费者占不了销售者的便宜。但是美国航空公司的一项自认为会带来经济效益的“促销活动”，却为他们造成了上千万美元的经济损失。这背后发生的故事，还要从豪掷二十五万美元买机票的史蒂夫·罗斯坦说起，他以一己之力引起了航空界的轰动。
现代的世界联系日益密切，人们经常需要出远门，选择合适的交通工具十分的重要。因为要考虑的因素非常多，耗时、舒适性、价格等等，都需要人们考虑。当然，如果你有足够的钱的话，路途较远时选择飞机是最合适的。
毕竟飞机的速度很快，服务比较好，乘坐体验最好。正是因为这些因素，航空公司飞速发展起来，迅速地聚拢了大量的原始资产。1987年，航空产业发展的早期，各大航空公司为了提升公司的业绩，各显神通，其中美国航空公司推出了一套营销方案。
只要乘客一次性花费二十五万美元，就能够买到美国航空公司一张无限次的头等舱的机票。乘客一旦购买了这张机票，就意味着在他以后的人生中，能够随心所欲的乘坐这个公司的头等舱到达想去的任何一个地方，且不限制次数。
在推出这个促销方案的时候，美国航空公司也进行了众多的模拟，他们认为无论如何这个方案都是有利于增加公司收入的。他们认为很难有一个人能够花费那么多时间乘坐航班，毕竟每一次乘坐航班虽然机票免费，但是其他交通、住宿等费用仍需要顾客自己买单。
公司认为，即使真的有人能够消费够价值二十五万美元的机票钱，那么这位乘客能够为航空公司带来的其他利益也肯定十分可观。再加上这样的人肯定只是购买这种机票的少数，只要大部分人消费不够的话，公司仍旧是盈利的。
当然，我们普通人看到这个方案的时候，也能够预料到这样的情况。但是，有一位名叫史蒂夫·罗斯坦的勇士，购买了这种机票，并且凭借一己之力打破了众人的猜想，大跌人们的眼球，闯出了自己的路。
在推出无限次头等舱机票，美国航空公司认为虽然机票价值高达二十五万，但还是有较为广阔的市场的。在公司的预测中，会有不少高端人士选择购买这种机票。但事实狠狠地打了公司的脸，最终只有史蒂夫·罗斯坦购买了机票。
当时这种机票一经面世，便引起了社会各界的众多讨论，大家各执己见，但都认为买这种机票不划算，纷纷没有购买。与众人的考虑不同，史蒂夫·罗斯坦认为这种机票十分的划算，于是一经推出，他便全额购买了。不仅如此，还追加了十五万购买了副票。
也就是说，史蒂夫·罗斯坦一次性花费四十万美元购买了两张美国航空公司推出的无限次头等舱机票。作为唯一购买此类机票的消费者，他一下子引起了人们的注意。人们都不看好他的消费行为，认为他“人傻钱多”、“没有脑子”。
社会各界公开地探讨史蒂夫·罗斯坦这一购买行为多么愚蠢，就连他十分亲近的友人也不解他的行为。因为这个活动太过独特，直到机票推出二十年后仍旧被人们讨论，而史蒂夫·罗斯坦也被众人和舆论嘲笑了二十年。
虽然说机票的市场反响不在公司的预测之中，但好在还有史蒂夫·罗斯坦这个忠诚的销售者购买了产品。不至于让这种无限制头等舱机票无人问津，航空公司松了一口气。他们认为虽然购买者少，但是史蒂夫·罗斯坦应该不会让他们赔本，这样也算是不错。
史蒂夫·罗斯坦购买机票以后，外界一直议论纷纷，但是他并没有公开发言过，人们并不清楚他购买机票的真实想法和意愿。直到二十年之后，有人回顾他的航空飞行记录，才隐隐约约猜到了他的意图。
其实，机票一经推出，史蒂夫·罗斯坦便研究透彻了机票的规则，他欣喜若狂，认为自己一定不会赔本，于是大手笔地花费了四十万买了两张特价机票。事实上也确实如此，粗略计算他购买后二十年的乘坐记录，他至少让美国航空公司损失了两千多万美元。
因为史蒂夫·罗斯坦本来就是一个小有资产的商人，他拥有大把闲暇的时间和足够的金钱乘坐航班四处游玩。再加上美国航空公司没有对机票的频率、地点、班次等附加条件做出任何限制。这就相当于史蒂夫·罗斯坦购买了一个私人的航空公司，他随时都可以乘坐任何一班航班去任何地方。
在购买机票后，史蒂夫·罗斯坦每周都要和自己的妻子一起飞往英国探望自己的女儿。除此之外，他还很热衷去世界各地旅游，几乎住宿全在飞机上。通过统计他的乘坐次数，人们发现他的乘坐频率高达每天1.3次，这就意味着他几乎从不在酒店住宿，飞机成了他的第二个家。
在了解到史蒂夫·罗斯坦的飞行数据后，人们大吃一惊。毕竟他们没有想到有这么努力又较真的一个人，真的在认真地行使无限制头等舱机票的权利，造成的损失让航空公司十分后悔，却拿他没有什么办法。
其实，航空公司一直在密切关注着史蒂夫·罗斯坦的乘坐记录。毕竟他是机票的唯一购买者，公司也想透过他的乘坐习惯反思这次推销方案失败的原因。令他们大吃一惊的是，短短几年间，史蒂夫·罗斯坦的航空之旅便消费够了购买机票的四十万。
之后，航空公司也只能看着史蒂夫·罗斯坦频繁的乘坐记录欲哭无泪。公司也曾经私下与他取得联系，想要退还给他购买机票的四十万来取回机票，及时止损。但是他作为一名聪明的商人，并不会做出对自己不利的事情。
在史蒂夫·罗斯坦看来，自己与航空公司签订了受法律保护的协议，只要自己仍然想要享受合同规定内的权利，就能够享受到。而作废协议得到的四十万和无限制的头等舱机票比较起来，当然是后者对自身来说更有价值。因此在此后的几十年里，航空公司虽然很烦恼但是也无可奈何。
与庞大的美国航空公司比较起来，史蒂夫·罗斯坦肯定没有公司考虑的情况多。但是就是因为他自身的较真和执行力度，凭借一己之力给航空公司造成了巨大的损失。其实，再聪明的人都会有失误的时候，我们能够做的就是失误后认真纠错，努力改正。