当你还没有搞清楚玲娜贝儿是谁的时候，达菲已经火得不行了。12月29日上午，话题#上海迪士尼#冲上热搜第一。原来，为了买到包括星黛露毛绒玩具、达菲、雪莉玫和星黛露毛绒玩具钥匙圈等迪士尼商品，游客在上海迪士尼外夜排长龙。上海迪士尼景区客流量实时数据显示，29日凌晨3点客流量已超过5800人。有网友发视频称，凌晨5点的上海迪士尼外，游客排队已绕湖边两圈有余。
这号召力，恐怕一线明星也望尘莫及。和深夜排队相对应的，是炒上天际的价格。有游客吐槽，“一张早享卡原价149/位炒到1200/位，玩具酒店的价格也从1000多元炒到3000元以上，而且你订这个酒店，也不能住，还是要凌晨从酒店提前通道排队。”那么问题来了，无论是毛绒玩具，还是IP周边，其稀缺性真的已经到了如此恐怖的地步吗？陷入疯狂的，真的都是所谓的粉丝吗？
我想，正常人还是占据绝大多数的。不正常的，只是某种售卖，或者说营销方式罢了。一些网友的话虽然简单直接，但并非没有戳中要害：“哪里是游客啊，至少一半都是黄牛！”“我不理解，上海迪士尼饥饿营销真的有必要做到这个份上吗？”“建议‘达菲友你’改名叫‘迪士尼和它的黄牛朋友们’。”
坦白说，当下，这样的场景发生在迪士尼面前，是让人难以理解的。有网友质疑，这是“一边搞饥饿营销，一边呼吁大家理性消费”，也有人怀疑，有些排队的人其实是“托儿”。对于这些质疑，我们无法下定论，但还是要追问：那些排队长龙里，那些动辄翻十倍的价格里，有多少是真实的需求，有多少是炒出来的成分？
一件原价一两百元的毛绒玩具，算不上奢侈品，做工不是高科技，原材料也不稀缺。有时候真的很难想象，仅仅就是一个普通轻工业产品而已，它偏偏就一货难求。
有意思的是，有平台做了一个名为“你会在凌晨去迪士尼排队买玩偶吗”，截至今天下午2时许，近四万人表示不会，只有一千多人选择“会”。怕就怕，更多的人，根本不是需要“理性消费”劝诫的人，而是想从中大赚一笔的人。如果是怀着后者的目的，我们也就可以理解，为何在凛冬的寒风中，会有那么多人“发疯”。
俗话说，解铃还须系铃人。若想避免这种诡异的市场现象，还需要从源头上，也即从迪士尼的生产和销售模式上做改变。
比如，在疫情防控的大背景下，线下扎堆排队这种现象并不难消除：统一采取线上预约购买，然后通过邮寄的方式送货上门。哪怕是为了让粉丝看到、摸到真实物品再放心购买，也完全可以采取分时段、分不同地方的错峰线下提货机制，哪里需要凌晨排队购买？电商如此发达、线上+线下的新零售模式也已经发展多年，原始的凌晨排队现场还在不断刷新人们的三观，这才令人费解。
值得注意的是，此次发售前上海迪士尼还特别提到，“根据相关政府部门的指导意见，乐园运营时间开始之前不得夜排或聚集”。显然，这一指导意见，不仅是针对游客和黄牛的，还是针对乐园本身的，甚至主要就是针对后者的。没有你的销售时间、地点和模式，哪来的购买队伍？
让真正喜爱、真正有需求的人，顺利地、便捷地获得相应的商品，咋就那么难？如果是真的想着回馈粉丝的热爱，麻烦方式简单一点。越简单，越真诚。
（作者 樊成 摘自 “红星评论”）