外出旅游时如果选择了一些不正规的旅行社，游客往往会遇到强制购物的事情，遇到这种事情不仅使游客游玩的兴致大打折扣，而且经济上也会遇到损失。这种事情已经屡见不鲜，相关部门也加大了打击力度，但现在还有些人在顶风作浪。
导游讲话威胁游客
网上一段视频中有一名男导游用教训人的口气说：“今年只是第一天，我不想说你而已，大家相互给点面子，留个台阶下，别到时候让我针对你，我是脾气不好，针对起你来的时候我会让你终身难忘。我现在是跟你讲行程，你不听还带个耳机，行程中有任何问题不要来找我，我会记住你的。”
视频截图
随后话题一转又到了花钱上面，导游说：“您跟着我，我一定会让你吃好、喝好、玩好、住好，这个事情我做得到，然后该你履行义务的时候，我希望您把诚信拿出来，听好一句话‘花钱’！能力有大小，吃了、喝了、玩了、住了，当然是要干的哦，想踢我屁股一脚走人？哼！那我告诉你，你上错车了，我这个地方你要想蒙混过关不讲诚信，那是不可能的事。”
游客说事发经过
该导游的讲解不但带着威胁的意思，还要求配合消费，相信任何人在旅游的时候听到这样的话心里都会不舒服。据爆料人介绍，当时车上面清一色的女性，没有人敢反驳。她介绍：“我们6点多就起来了，一上车就不让我们睡觉，不让跟别的团友讲话，不让我们拍照。当时车上有几个同事在睡觉，导游曾说‘你们再睡觉小心我话筒砸下来’！我觉得他说话过分了，随后才拍的视频。”随后游客报了警，警察和旅游局的人都来了，把导游的导游证扣下，经协商处理以后，游客自行离团。
游客发声
事件曝光后又有受害人发声指证该导游
此时被曝光后，刘女士称她在一个月前曾被该导游强制消费和威胁。刘女士介绍，她的同事给他们发的卡，补了1760元的差价，报的是6天5晚的双人游。旅游时导游会把本来1个小时的车程开成3个小时，为的就是在车上说购物的事。下车之前还跟游客说：“你们今天必须要买东西，如果你们拉低了我的业绩我就会让你们好看。如果你们只买几百块的东西敷衍我也是不行的，要买就买3000元以上的。”该导游不仅仅是威胁，还真的将几名不消费的老年人赶下车。因担心人身安全问题，刘女士中途离团却遭到客服的威胁并要求补款700元，说这钱是后面没有去购物点的钱，随后还打电话发信息威胁刘女士。目前刘女士已经向旅游局投诉。
另一名受害游客提供的聊天记录
导游的狡辩
游客将这段视频发到网上之后引发了热议，12月24日，涉事导游郭某某发声。他称自己说话直，整个过程中并没有安排购物，是因为他在讲解高原地区相关注意事项的时候有游客戴着耳机，自己并没有明确指责谁。并表示现在并不是能不能保住导游证和旅游局处罚的问题，而是影响到整个云南的旅游市场和旅游形象的问题。游客将视频发到网上，颠倒是非，他的心里很不服也觉得很冤枉。现在游客将视频剪接了以后放到网上去，他好不容易考的导游证也保不住了，一家子的生计无从着落。对于说话口气的问题他解释说：“有些时候少数民族口音比较重，说话的方式比较直，但不是威胁她们，因为现在是法治社会，谁能把谁怎么样？”对于花钱的问题，郭某某的解释是：“来个一个地方有好的东西导游会推荐，买不买是你的事，我不可能强迫你买，也不可能拿刀架在你脖子上。”
针对此事，昆明市相关部分发表声明，确认视频反映情况属实，表示对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底，决不姑息。
短评
郭某某的解释显得是那么的苍白无力，首先视频大家都看过了，那种教育人的口气相信谁都受不了。他口口声声说是少数民族说话直的原因，在这儿就想问一下，你的导游证你怎么考下来的，导游就是以这种口气跟游客说话吗？他还狡辩称没有安排购物，注意他说的是安排购物，但是视频中他说的话大家也都听到了，任谁都会认为是带有威胁和强迫性的。无论再怎么狡辩，事实就是事实。还有请不要牵扯到少数民族身上，全国民族一家亲，没有身高低贵贱之分，别以此来博取同情。