近日，国航发布消息，将从10月29日起调整国内客票退改手续费。界面新闻对比发现，此次调整主要是降低了经济舱的退改手续费，头等舱、商务舱、超级经济舱变化不大。
国航现行客票退改规则是2022年9月发布的版本，根据舱位不同，在航班起飞前14天、起飞前14天到48小时、起飞前48小时至4小时、起飞前4小时至起飞后四个时段内，执行不同的退改收费标准。距离起飞时间越近，退改费用越高。
即将实施的新版规则中，将起飞前14天改为了起飞前7天。如果乘客在起飞前14天到起飞前7天退改签，按照新的规则将支付更低的手续费。
界面新闻查询各家航司官网发现，东航、南航、海航、川航等航空公司的退改规则中，均是按起飞前7天划分收费标准。国航此次调整退改时间段标准并非创新之举，只是向同行看齐而已。
不过，与现行的退改收费标准相比，国航新版退改收费标准确实有较大幅度降低。以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5%-25%。
其中，经济舱较便宜的T/L/P/N/K舱位降幅最大，“起飞前14天退票收费40%”变为“起飞前7天收费20%”，起飞前7天至48小时退票费率由60%降至40%。
目前，上述舱位在飞机起飞前4小时到起飞后无法退票（收取100%费用），而之后将只收取75%的费用，可退回25%的票额。以一张售价1000元机票为例，规则调整后退票可节省200-250元。
国航经济舱的W/S舱位，退票费率最高也降低了20个百分点；H/Q/V舱位退票费率最高降低了10个百分点。
客票变更（改签）方面，国航头等舱在航班起飞前4小时至起飞后，费率降低了5个百分点。经济舱变更客票的费率，在不同时段降低了5-10个百分点。
综合几家大型航司来看，经济舱折扣票在起飞前7天至48小时期间退票，会被收取40%-60%的手续费。其中，国航费率最高为40%，南航最高为40%，东航最高为60%，海航最高为40%，川航最高为40%。
来源：界面新闻
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