注意!多家航空公司暂停提供

为了防止疫情通过航空途径传播,近日,东航、南航、海航、吉祥航空等多家航空公司发布“关于疫情期间简化机上服务加强疫情防控的温馨提示”,主要包含简化机上餐食服务流程和旅客服务用品配备两方面。

南航

自2021年8月7日6:00起,中高风险地区出港配餐航班暂停餐饮和餐食预订服务,按绿色飞行标准给予里程补偿;低风险地区进出港配餐航班改为预包装食品,独立包装饮品和消毒湿纸巾;暂停提供餐谱和可食用冰块。

关于机上服务,在配备毛毯和耳机的航班和舱位,提供适量包装的毛毯和耳机;提供一次性头片,配备废弃口罩专用袋;暂停提供枕头、腰枕、杂志、报纸;暂停一对一问候服务。

东航

自2021年8月6日零时起,简化餐食和饮品选择,简化餐饮服务环节,所有餐饮服务用具均使用一次性产品;暂停提供冷菜、冷荤产品;暂停提供可食用冰块和季节特饮;暂停配备餐谱餐卡。

机上服务方面,暂停欢迎饮品、一对一问候等服务;暂停枕头、耳机、报刊杂志等机上服务用品配备;在配备机上毛毯的航班和舱位上,提供全新一次性毛毯或全新独立包装且未拆封毛毯。

吉祥航空

自2021年8月6日零时起,暂停所有国内航班的热食、冷荤、冷菜、可食用冰块和“清凉一夏”特饮配备、特殊餐食申请以及“吉享星厨”付费餐食购买;餐食均以预包装食品提供,航班上仅提供一次性服务用品用具。

此外,简化客舱服务,暂停配备餐饮/酒水单、报刊杂志、靠枕等机上服务用品。

去年疫情爆发初期,国内航空公司也对机上服务标准进行过调整,包括暂停机上热食供应,仅提供瓶装水及面包之类的小食,直到去年7月左右才陆续宣布恢复航班上多样化餐食供应。而这一轮机上服务简化,除了餐食供应,还着重调整了旅客服务用品的配备,包括暂停提供枕头、耳机、报刊杂志等物品。

由于当前国内疫情防控形势严峻,以及德尔塔变异株传播速度快、防控难度大,民航局在8月2日发布紧急通知,要求再次升级疫情防控措施。

针对国内航班,各航空公司须在《运输航空公司疫情防控指南》基础上,全面强化国内航班各项疫情防控措施,包括设立机上隔离区;国内聚集性疫情多发期间简化机上服务;增加盥洗室等重点区域消毒频次;加强机组人员执勤期防疫管理等。

据民航局8月3日新闻发布会透露,目前,民航局已完成第八版运输航空公司和运输机场疫情防控技术指南,近期即将发布。

来源:新晚报

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