随着疫情防控成为“新常态”,消费者对于卫生、安全、服务等问题的关注度也在不断提升。北青-北京头条记者从华住酒店集团获悉,每月24日的“华住清洁日”将升级为“华住安心日”,确保住客可以安心。
华住集团将围绕“华住安心日”,从客房清洁、消防安全、治安安全、信息安全和食品安全五个维度入手,全方位、立体化打造“安心”的住宿环境。卫生方面,华住集团旗下各酒店将对对每个房间的枕芯、被芯、床护垫等进行清洗更换,以更高的标准提升住宿品质。同时,华住集团还制定了更为严格的规范化操作流程,并通过提升一线人员待遇、定期培训、内部激励等手段,充分调动一线员工的积极性,提升一线员工的执行力和责任感。
安全保障方面,华住集团旗下酒店将进一步强化住宿登记规范,并持续加强公共区域的管理,为住客的隐私安全保驾护航。同时,华住集团还要求门店就消防设备、消防通道等消防安全设置进行定期检查,并对食品安全情况进行严格排查,以精细化的管理手段密织“安全网”,确保安全管理不留死角。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/谭卫平