杭州亚运会的脚步越来越近，“人人参与亚运、人人服务亚运、人人奉献亚运”的全民志愿服务氛围也日渐浓厚。
作为亚残运会比赛场馆的属地单位，千年运河古镇——塘栖镇也已散发出新时代下的文明实践新风尚：古镇景区里，广济桥南微笑亭内，穿着红色马甲的志愿者们热心解答着游客们的咨询；中国盲人门球训练基地内外，正在进行场馆周围环境的提升改造，也常有志愿者们的红色身影；企业内，临平区的优秀青年正宣讲着自己的志愿故事，让人心生澎湃……
“今年10月，塘栖盲人门球基地将作为杭州亚残运会盲人门球比赛项目的主场馆，亮相世界。对于塘栖来说，这既是荣誉，更是使命。”塘栖镇主要负责人说，一届成功的亚运会离不开志愿者的辛勤付出，在剩下的日子里，塘栖镇将结合“三服务”活动，发挥好十支专项志愿服务队的力量，服务亚运、保障亚运。
发布十大专项 提升品质服务
为广泛凝聚社会各界志愿力量，早在一个多月前，塘栖镇便启动了“栖迎亚运”护航亚运志愿服务队伍出征大会。现场，十支专项志愿服务队正式亮相。在此基础上，塘栖镇还成立了临时党支部，由党建统领志愿服务，护航亚运。
专项志愿服务队的关键词在于“专项”。据了解，这批成立的十支志愿服务队需承接起十大专项——“志愿V站”“志愿平安”“志愿文明”“志愿生态”“志愿关爱”“志愿旅游”“志愿广场”“志愿维权”“志愿宣讲”“志愿青春”。
围绕这十项内容，他们将以亚运场馆周边服务、景区景点服务、平安志愿服务、文明出行服务、生态环保服务、青年旅游讲解服务、广场便民服务、游客维权服务等精细化服务，助力杭州亚运。
如此设计，塘栖镇有着细致的考量。“杭州亚运会期间，每一位志愿者都代表着城市形象，每一项志愿服务都应该高质、高效。所以，我们从队伍成立之初，就以项目的形式进行管理，由党员志愿者领队，明确任务表，进行任务排期，督促任务完成量。”塘栖镇团委书记陈俞斌介绍说。
此外，陈俞斌认为，项目化管理更有利于提高志愿者的专业性。“我们将每支队伍进行细分后，会展开针对性培训，让各类型的志愿者都具备各自所需的专业素养。”
以“志愿V站”专项为例，塘栖镇在辖区范围内共建立了3个亚运青年V站，作为该志愿服务队的服务载体。其中，广济桥南微笑亭、塘栖新时代文明站（青年之家）站点将在原先的便民服务站点基础上进行改造提升，浙江塘栖盲人门球基地外将新建站点。
“这些区域都是我们亚运会期间人流最集中的区域。像场馆外，志愿者要负责引导车流、人流，而在广济桥南，志愿者面对的是来自各地的游客。所以在筛选和培训的时候，我们会把塘栖最年轻、最精英的志愿者安排在这个队伍里。”陈俞斌说。
为此，塘栖镇将为队员们设置志愿礼仪、塘栖情况介绍、亚运赛事科普、外语口语练习等培训。同时，在各个站点建设中，塘栖镇也会补充婴幼儿推车、轮椅等便民配套设施。
集合年轻力量 扬起青春风采
在出征后的近一个月时间里，“志愿青春”服务队被称为一支“哪里需要就往哪里跑”的“铁军”。从疫情防控到筹备杭州2022年第4届亚残运会迎来倒计时200天活动，处处都有塘栖青年志愿者的身影。52位已入选的志愿者，平均年龄仅25岁。
打开丁旭琴在志愿汇中的账号，“五星志愿者”的称号十分亮眼。而这项荣誉，是她在志愿服务3927个小时后获得的：塘栖镇开始实行垃圾分类时，她天天在村民家中跟垃圾“打交道”；举办便民活动时，她既学会了理发，又学会了缝纫，还时常得到大伙儿的好评；疫情防控以来，她的身影又出现在核酸检测现场，从白天到黑夜，直至送走最后一位核酸采样人员。
一提起丁旭琴，身边的同事都佩服这位年轻姑娘，“她的性格好，也有耐心，之前还长期坚守在塘栖镇核酸检测点和疫苗接种点，连着吃了一个多月的盒饭。”虽然辛苦，但丁旭琴觉得这一切都值得，“我能在实践中实现自我价值，能在严格要求自己的同时，用工作实际和自身修养服务百姓，才对得起‘志愿者’这个称呼。”
不只是丁旭琴，在“志愿青春”服务队中，还有许多像她一样的青年力量。
不久前，杭州2022年第4届亚残运会迎来倒计时200天活动在塘栖镇广济桥边举行，塘栖青年志愿者们积极参与了活动筹备的全程。
当晚的表演中，有一个无人机秀被全网刷屏点赞。在这个节目的前期准备阶段，筹备组需要把500余架无人机搬至固定点位，约20位00后青年志愿者主动接下了这项任务。即便是初春时节，搬完500余架无人机后的青年志愿者们，也已是满头大汗。可还未休息片刻，他们又继续忙起了其他筹备工作。
结束了一天的工作后，学生志愿者应家敏很激动，脸上没有丝毫疲惫。他说：“很幸运，能够在学校门口，迎接亚运盛会的到来。我也很荣幸，自己能为亚运出一份力。”
除了“志愿V站”服务队和“志愿青春”服务队外，“志愿宣讲”服务队正与河西埭村皮影剧团一起，编排以盲人门球为主题的新剧目；“志愿关爱”服务队在积极深化“三服务”，在社区开展关爱辖区残疾人家庭行动；“志愿生态”服务队则参与到了“迎亚运”环境整治活动中，为景区内部、周边道路、商铺“门前三包”范围、清流居小区等区域进行卫生清理……
“目前，塘栖已通过杭州市文明帮帮码亚运在线系统招募志愿者16913名。后续，我们也会加强培训，进一步弘扬新时代文明实践精神，以更精彩的塘栖志愿风貌，为亚运助力。”塘栖镇主要负责人说。