最近,游客周先生住进了安吉鼎尚驿文化主题酒店,感受了一回“智能+环保”住宿体验。酒店大厅摆放了自助机,拿出身份证就可自行办理入住;客房里,不见牙刷、牙膏等一次性用品,取而代之的是可循环使用物品;床头柜上,摆放了二维码小程序,有点餐、购物需求,直接扫码下单。“不主动提供一次性用品,既保护了环境,也得到了消费者的认可。”酒店相关负责人说。
取消“六小件”,是安吉县推动绿色旅游发展的生动实践。2019年7月份,上海酒店、宾馆不主动提供一次性日用品,向广大游客倡导环保理念,在行业内掀起不小的反响。同年8月份,我县酒店住宿行业发起“减少一次性消耗品行动”倡议书,号召全县酒店、农家乐(民宿)等不再主动提供牙刷、拖鞋、牙膏、香皂、浴液、梳子等“六小件”,实现生活垃圾“减量化、资源化、无害化”管理目标。截至目前,全县累计减少一次性用品300余万套,为旅游住宿业节约成本3000余万元,参与企业超过700家。
从绿色发展角度,这将大力提升我县生态环境治理水平,但问题也浮出水面,并引起县政协社会福利保障组委员们的关注。“走访发现,住宿业取消‘六小件’覆盖面还不广,社会类普通酒店、快捷酒店、宾馆、旅馆等还未参与进来,客人若频繁到前台索要‘六小件’,不仅会增加酒店管理成本,也会降低工作效率。更重要的是,这项工作无法可依,仅为行业倡导,执行力还不够。”对此,政协委员周莺主笔撰写了《关于扩大限塑令执行领域,努力实现“六小件”取消全覆盖的提案》,从人工与智能并进、宣传与奖励结合、政策与市场配合三方面提出建设性意见建议。
安吉县文体旅游局对提案进行了认真研究。“目前由我们主管的各类星级酒店、品质饭店、特色文化主题酒店、等级民宿等均已实现‘六小件’取消全覆盖,参与率100%。同时,我们还指导企业通过房费优惠、购置自助机、提升服务质量等举措降低投诉风险,鼓励酒店探索绿色环保新模式,比如开发可循环使用、可消杀的用品等。”该局行管科科长喻瑶介绍,个别未参与或实施情况不佳的主体多为社会类普通酒店、快捷酒店等,以及部分非等级普通型民宿。
为了做好查漏补缺,县文体旅游局多次组织人员参加专项整治行动,要求涉及问题的企业加强整改,相关科室做好回访跟踪,对整改不到位及问题严重的企业给予媒体曝光及负责人诚信约谈直至停业整顿。“接下来,我们将引导酒店科学分配人员,引进先进科技产品,提高服务品质;要求企业加大环保消费理念宣传,采购可循环使用产品,并适当给予补助政策。另外,还将引入诚信考核办法,加强行风监督,形成长效机制,从而为旅游产业健康发展提供更多可复制、可推广的实践案例。”喻瑶说。
来源:安吉新闻网
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记者:陈玉兰