一场疫情，使家庭宽带网络成为“宅家”要件。无论是线上会议、网络教学还是空中课堂，这些都从线下日常转为线上必需。家庭宽带网络的质量在支撑大量“必需”的线上应用中，格外受到关注。
线上教学体验待提升
今年春季，大学生开始网络授课；4月中旬，北京中小学生开始了新的上学模式，在家上网课，除了毕业年级，其他年级学习的是新内容。北京目前中学生接近28万人，小学生超过90万人。此外各种课外班、培训班、兴趣班也采用了线上教学的方式，这种方式大多都是直播。网上教育激增。
据统计，国内在线教育规模达3亿用户，如何保障在线教育良好的教学体验，网络的保障成为重中之重。有数据表明,在线教育有20%~30%的用户出过卡顿或掉线，严重影响学生的在线教育体验，体验差最大的问题在于家庭网络侧的Wi-Fi带宽和时延，无法满足当前分辨率为1K以及未来2K和4K的在线教育的网络需求。
华为接入网领域总裁周军说：“中国总计有4亿多家庭宽带用户，但家庭网络真实体验又如何呢？我们随机调研了2500多位宽带用户发言，几乎存在着各种各样的问题，网络慢、卡顿、掉线成为最主要的三个问题。“经过进一步分析，老旧光猫和单频WiFi存在的问题可归为六类。一是76%以上的家庭使用的是2.4G单频WiFi，带宽不到100兆。二是受最后入户的五类线限制，宽带WiFi速率小于100兆。三是光猫百兆网口限制速率小于100兆。四是WiFi不可管、不可试，故障修复慢、成本高。五是网络不够安全容易被攻击。六是光猫功耗大。
WiFi6登堂入室
这些问题驱动着家庭宽带市场的升级。“实现智慧家庭，目前的宽带接入主要运用EPON和GPON接入技术，WiFi采用第四代和第五代通信标准。”中国电信天翼智慧家庭科技有限公司刘文超说，“伴随信息技术快速发展，这些特征将会通过新技术应用带来巨大的变化，未来的主要特征将是10G PON逐渐成为宽带接入技术的主流，而且第六代WiFi技术会快速普及，沉浸式VR、8K等高带宽、低时延应用对家庭WiFi会提出更高的要求。”
中国移动研究院李俊玮说：“每4~6年WiFi技术就会更新一代，目前最新一代技术就是WiFi6，它是在前一代WiFi技术基础上吸收大量关于5G关键特性，包括MU-MIMO、OFDMA等，使得这代WiFi技术能力相比上一代有大幅度提升。在带宽传输上，相比于WiFi5，WiFi6提升高达4倍；WiFi5时延能够做到10~30毫秒，但是WiFi6最低能够做到10毫秒以内；WiFi6技术具备更好的抗干扰特性以及更好的覆盖特性。”
华为家庭网络领域总经理冯志山说，他们发现用户体验提升主要涉及三个方面——速率、时延、穿墙，华为基于WiFi6的千兆智能光猫主要解决了这三个问题。但WiFi6的推广还有一些现实难点。冯志山表示 ，要实现WiFi6的速率，不仅要提升网络、提升光猫，还需要支持WiFi6的终端，当然目前已经有越来越多的手机、电视、iPad开始支持WiFi6技术。另外基于WiFi6的光猫普及还要依赖运营商的集采政策。“我们相信今年WiFi6光猫会进入到规模部署状态，解决最终用户体验问题。”冯志山说。