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电动车和互联网的联姻之后,连购车的路径也发生了变化,多数新势力造车品牌并没走传统车企的路线,没有遍布线下的经销商网络,而是通过网站预订的形式。因此,对用户而言,想用心地对比挑选一辆自己满意的电动车,最常用的途径便是通过浏览各品牌官网,查找产品的信息。
因此Autolab挑选了6家电动汽车品牌的官网:北汽新能源、荣威汽车、BYD汽车、、蔚来汽车、爱驰汽车,全面涵盖到了影响力较大的传统车企新能源产品、新势力造车产品和传统车企血统的新势力造车产品,且都较为领先,毕竟那些连刹车都是鼓式的骗补产品根本不值一提。通过对其PC端官网和移动端的页面响应速度,核心信息获取效率、信息的完整性三个维度进行测试。
页面响应速度
数据均是使用同一设备使用同一网络首次登陆该官网得出,但考虑到网络上行速度不同时刻存在波动,仅供参考。数据来看,表现均很不错,没有明显差距。
核心信息获取效率
当我们打开一个汽车官网,不是为了看发布会video,也不是为了找beautyshot做屏保,而是为了去看配置表。而且作为一位电动车潜在消费者,当他准备查阅新能源车型信息时,他最关心的必然是你的三电(电池、电机、电控)参数,因此本环节的测试数据是,从打开官网后,需要几次跳转和翻页,才能看到核心三电参数。
1. 北汽集团将新能源业务单独划分出来的做法,使用户获取信息的效率提升。
2. 6家企业的微信端除爱驰外,均未绑定小程序,且爱驰的小程序也近乎是网页版官网的跳转链接,建议可以加强移动端基于微信的信息流通道建设。
3. 小鹏微信端设置有配置表获取关键词提醒,较为便利,蔚来和爱驰的微信端表现都很糟糕。
信息的完整性
找到配置表只是开始,看到配置表就能得到我们买车所需要的参考信息了么?图样图森破!对买车决策起关键作用的信息,或许你不一定能够看到。
作为一个电动车消费者,对买车最需要知道的信息是什么?应该是:是否安全?能跑多远?能跑多快?省不省钱?那对应而来,我们需要获知以下参数:
1.电池质保问题,不排除某些厂商是有承诺的,但并未标注在配置表内。
2.之所以给了爱驰4分,是因为电池热管理系统和电池能量密度存在一定的冲突,电池能量密度会受到电池热管理系统的影响,因此、蔚来汽车在能量密度上有所逃避,而荣威汽车显示了电池能量密度,却对电池热管理系统有所隐瞒,只有爱驰汽车两项数据均有显示。
3.电动车续航里程还和动力回收策略有关,激进的动力回收可以让NEDC更好看,但会影响驾驶体验,需亲自试驾感受。
4.除电芯类型、电池质保期、电池热管理系统外,其余参数在车企呈报工信部审批时均有涵盖,但是为什么能给工信部看,就不能给消费者看?
5.BYD表现非常糟糕,你在逃避什么?
对于为何纳入以上几项参数来对比,做以下补充:
1.现阶段国内电池主要采用三元锂电池,而三元锂电池对外部温度较为敏感,如果不能保证电池在恒温条件下工作,对续航里程、电池寿命和用车安全都有很大的影响,篇幅有限,后期详述。
2.电动车其他安全方面问题,可参考C-NCUP及C-IASI的碰撞成绩。
3.NEDC续航里程虽然也很虚,但基本打上75折还是有参考价值的,至于等速续航里程.....我想厂商可能是对目标用户的定位有什么误解,我猜想买你产品的人多半不是智障吧?
4.电池能量密度和电机效率是电动车最能显示其核心技术的属性,这个属性结合价格,就是一辆车作为交通代步工具的性价比标准。
5.作为一个普通消费者,在买一辆电动汽车时,只要你不扛环保的大旗来骗我,我就不会去搬发电结构、从油井到车轮的碳排放、电池回收等问题来和你死磕。
6.为何不将充电效率纳入考量范围?因为现阶段电池充电技术并没有突破性的进展,25分钟充满80%的电和50分钟充满80%的电差别都不大,大部分情况下插上插头就走了,谁在乎那20分钟?
还有人宣称25分钟充80%电的效率已经初步解决里程焦虑,甚至拉着媒体开电动车上高速,你看插上充电插头,去吃个饭回来的时间,又是能量满满再战300公里。只想说这些人非蠢既坏,我下午2点跑上海的高架桥很畅通,市政是不是可以宣布上海已经初步解决堵车问题了?拿任意一个高速免费的节假日来说,燃油车加油过程大概3分钟,普通服务区快充充电桩数量并不比加油站的油枪多,节假日加油站加一次油乐观估计加上排队大约需要25分钟(春节这个时间要翻倍),而这个时间换算到电动车上,将会是250分钟,那就意味着排队加充电需要4小时。既然解决不了长途开车问题,短途影响又不大,快充时间买车时就没必要参考了。
信息的透明是市场良性发展的前提,逃避不是解决问题的有效途径,作为普通消费者,我们只是希望能够得到最全面最真实的数据,从而做出最理性的购车判断。而非是听某大咖的一场炫酷的发布会演讲,就激动地掏出腰包,又或者听某金属车评人蹭热点般发一篇全是主观感受的煽动性稿件,就跟着人潮一起骂一句:呸!辣鸡蔚来。
媒体的价值在于用自己的方式去推动整个环境朝好的方向发展,汽车媒体亦然。信息的不透明不光是整车厂的避重就轻,而是有这样一个机会去给他们钻这个空子,市场在发展,汽车的消费群体也在逐渐成熟,Autolab希望用自己的方式,同所有的汽车厂商一道,促进汽车消费市场的良性发展。