推动金融适老化服务 让银发族跨越“数字鸿沟”

4月29日上午,成都银行“芙蓉锦程荟 幸福社区嘉年华”系列活动走进成都市新都区桂湖街道金都街社区。在“五一”国际劳动节即将到来之际,一场以“金融进社区 助力适老化服务建设”为主题的活动吸引了众多居民。文艺演出、防电信诈骗金融知识宣传、金融服务适老化工作宣讲、有奖竞猜、互动小游戏……参与进活动的居民纷纷表示,这次活动收获满满,“得到了奖品,学到了知识,收获了快乐,感受到了幸福。”

推动金融适老化服务 让银发族跨越“数字鸿沟”

金都街社区辖区总面积0.5平方公里,总人口近3万人,其中老年人口达6千人。“如今,随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展,金融服务越来越智能化,而我们身边很多老年人的‘数字鸿沟’问题却日益突显。所以,成都银行进社区举办这样的主题活动太有意义了。”桂湖街道金都街社区党委副书记胡祥表示,“希望今后能与银行社企共建,积极推动社区金融服务适老化工作,普及、宣传日益智能化的银行服务,让我们的银发族真正融入这个‘智慧’时代。”随后,金都街社区党委副书记黄道元为成都银行新都支行授予“社区金融服务网点”牌匾。

推动金融适老化服务 让银发族跨越“数字鸿沟”

一直以来,成都银行高度重视老年客户的金融服务,不断提升服务质量和效率,满足老年客户对金融服务的需求。活动当天,针对金融服务适老化工作,新都支行特别邀请到专业老师为居民现场宣讲,内容聚焦老年人在金融服务领域的场景和高频事项,解决老年人遇到的困难和障碍。同时,针对近年来层出不穷的各类电信诈骗,就如何区分、怎样辨别等问题,专业老师均作了普及和宣传。居民们学有所获,听有所得,不断点头称赞。

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此外,本次活动还安排了文艺演出,《采茶舞》《梦回草原》等节目挨个登台表演,看得居民们大呼过瘾。有奖互动竞猜、打电话游戏互动等环节的设置,更是把活动的热闹氛围推向高潮,居民们踊跃参与、反响热烈。举手参与互动的居民,均拿到了大米、食用油、卫生纸等实用的奖品。

推动金融适老化服务 让银发族跨越“数字鸿沟”

“举办这次活动,既给我们金都街社区的居民们普及了最新的、优质的金融知识和服务,也丰富了居民的精神文化生活。”成都银行新都支行有关负责人在活动最后表示,希望今后能与社区有更多联动,把更多惠民利民的主题活动带到居民身边,为居民提供最优质的服务。

华西社区传媒记者 朱佳慧 视频 张今驰 摄影 李国东

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