封面新闻记者 蔡世奇
社区电商大战仍在继续，橙心优选对线下门店的赋能计划率先浮出水面。
12月10日，滴滴旗下社区电商橙心优选正式启动橙心小店战略，将通过一系列线上线下方式，赋能社区小店， 帮助小店店主提高收入，也为消费者提供更全面的购物体验。
新一轮改造小店运动兴起 到店自提成为纽带
在社区电商的团购模式中，团长扮演着重要角色，很多城市的小店店主甚至同时身兼橙心优选、多多买菜、美团优选等多家平台的团长。但很多团长用户服务意识普遍较弱，自身小店的商品陈列等细节也需要改善。
目前各家平台尚未对团长做出硬性的排他要求，橙心优选这一次发动的小店战略，如能达到理想效果，可以用高业绩回报提升团长的忠诚度。
团长是社区电商履约环节的重要角色，橙心优选从该环节入手，希望帮助团长提升服务，提高收入，进而提升消费者对平台的满意度。因此，橙心优选自今年9月开始试水“橙心优选小店”。经过近3个月的多个城市试点，自12月起，橙心优选在全国推广“橙心优选小店”。
橙心小店战略的核心，在店主端包括授权使用“橙心优选超市”的品牌，提供地推、商品、运营团队系统帮扶，组织定期培训、帮助店铺陈列重新包装设计等；在消费者端，橙心优选小店的货物陈列更加有序，专人管理的模式提货更方便，而线下店的商品陈列方式也有助于更快发现特色折扣商品，直接到店购买。
几年前京东和天猫都在推自家的便利店计划，京东推出新通路，阿里推出零售通，通过对夫妻小店的改造，各自将京东便利店和天猫小店推广开来，然而因为两家电商巨头对夫妻店的改造更多的停留在贴牌层面，还要求店主使用新通路、零售同等渠道进货，遭到了很多价格敏感型店主抵制，目前很多京东便利店、天猫小店又改回了原本的“野生”招牌。
社区电商这一轮对于小店的改造，因为有线上团购线下自提这一到店行为为门店导流，理论上对于小店的帮扶会更加明显。
成都首个小店营业额提升超五倍 团购群因活跃被当成了真正的“业主群”
10月初，橙心优选在成都试点了首个橙心优选线下门店，位于高新区大源板块清凤时代城小区大门前的这全国第一家“橙心优选超市”，目前营业额已经提升了7倍左右。
这家18平米左右的小店此前是个微型便利店，店主告诉记者，9月的时候他就开始做橙心优选的团长，当时该店的单日营业额在500到800之间浮动。9月底橙心优选的团队上门谈妥试点橙心优选小店的合作后，自己参加了橙心优选公司组织的服务培训，并对店铺进行了重新包装，国庆假期期间开业，目前线上线下的单日总营业额已经超过了5000元。
记者注意到，该社区附近零售业态非常齐全，小区裙楼底商的餐饮、生鲜店众多，还有一家沃尔玛超市，但这家开在小区大门口的橙心优选超市生意依然不错。
这和该店店主也就是团长社群营销做得较好有着密切关系。该小区有600多户业主，目前常住大概400户，而该团长运营的4个微信群总客户数也有五百多人，几乎覆盖了小区的全部住户。团长每天都会在群里多次发红包与顾客们互动，还组织晒菜谱送蔬菜、红包甚至免单等活动调动群内活跃度，也得到了小区住户的积极响应。该店主告诉记者，门店的效益好，他得到的佣金也会提高，自己觉得拿出佣金回馈顾客，也是对门店长久经营的一种合理投资。
目前他运营的群活跃度很高，甚至很多业主也会在群里聊一些小区管理等生活信息，因为互动较多，这几个“团购群”已经成了真正意义上的“业主群”。
10日17：00左右，记者在该门店看到，有很多接孩子放学回家的家长会顺路在门店提货，也有一些老人在遛弯的时候进店买菜。一位住在该小区的年长女业主告诉记者，她每天都会把附近的超市逛个遍，各家都有自己的爆款，比如她就会在附近的钱大妈买猪肉，在橙心优选买鸡蛋。
此前，橙心优选已经在重庆、湖北、浙江、四川、江西五个省市试水“橙心优选小店”。根据橙心优选的计划，将在未来3年内，对全国至少100万个团长提供上述合作帮扶服务，形成人气旺、“烟火气”浓的小店生态。
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