沈怡然疫情发生之后的2020年3月，我们推出“携程BOSS直播”，很多景点、酒店，携程BOSS直播团队成为“疫后第一批打卡的人”。 很多参与携程直播的江浙沪酒店，在清明节即实现“疫后第一批满房”。携程“BOSS直播”已不仅仅是企业家的带货直播秀，而是成为携程助力目的地复苏的一个引擎和载体，为政企合力共同筑就的旅业命运共同体持续输出强劲动力。
而疫情的发生，提高了企业抗风险能力，消费者对旅游消费的需求也发生了全新的改变。旅行半径的缩短，出境游的需求流向国内，国内游和周边游更受用户关注。这也对产品研发提出了更高的要求。同时，出行需求更加“休闲”，“高端”，“小团化”；更加“深度”，“精品”，“主题化”。景区与住宿业深度融合，赋予旅行更加多元化的想象和体验。
如今，随着疫苗的研发、实验和普及，新冠疫情会在不远的将来得到有效控制，人们出行的环境也能得到进一步的恢复和发展。不少人倾向于通过新媒体渠道在出行前提前做好功课。随着“互联网+旅游”的加速发展，诸如旅游直播、旅游社区等专业性高、趣味性浓、实用性强的平台，将成为贴心的“旅行伴侣”，它们直接触达消费者核心需求点，为其提供专业的一站式全方位旅行服务。
未来，携程直播会更加平台化。携程期待合作伙伴积极参与携程直播平台。而整个携程将会以深耕国内为基础，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，同时实现全球战略的长期布局。