申诉10次无果,近30万元被微信冻结后,腾讯客服:所有权归腾讯

微信,作为一款拥有超过10亿用户的社交软件,在国内拥有巨无霸般的地位。

编者曾经做过这样一个调查:倘若你入手了一部新手机,那你第一个会下载什么应用?

调查结果不出预料,绝大多数人都毫不犹豫地说出了微信,至于原因,相信每一个用过微信的都懂。

如今的微信,已经不再仅仅局限于聊天功能,打开微信,我们不仅可以轻松联系好友,还可以用来购物、刷卡乘车、点外卖。

微信功能的不断完善,使得国人对它的依赖不断加深,并将之视为精神伴侣。

不过,今天我们要说的一件事,可能会颠覆你的认知,那就是你的“精神伴侣”,其实并不属于你。

据媒体报道,上个月家住福州的王女士突然发现,自己平时用来收款的微信账号被冻结了,里面近30万元的资金也被冻结了。

发现这一情况后,王女士向微信官方发起申诉,希望能解封账号,但是让王女士无奈的是,连续申请了10次依旧无果,微信依旧维持原判,冻结王女士的微信账号。

在申诉无果后,王女士联系了腾讯客服,对微信随意冻结他人账户资金的行为表示不满,不过在道明原委后,腾讯客服却称:王女士只有微信的使用权,微信账号的所有权归腾讯。

换而言之,腾讯冻结王女士账户资金的行为是合情合理的,当然了,腾讯客服也给出了冻结理由:王女士的账号涉嫌违规交易。

对于腾讯客服的说法,王女士并不买账,因为她平时只是用微信来收款,如果收款也违规,那微信干嘛要加入收款功能呢?

随后,怀着不满的情绪,王女士将这件事向媒体曝光,谴责微信官方的行为。

有意思的是,在被媒体曝光此事后,王女士被封的账号顺利解封了,账号资金也解冻了。

用户只有微信的使用权,所有权归腾讯,这事真的挺让人意外的。

话又说回来,抛开微信所有权的问题,腾讯到底有没有资格冻结用户存在微信账户里面的资金呢?

针对这个问题,有法律界人士表示:腾讯是没有权力冻结用户存在微信里面的资金的,腾讯的做法明显已经违规了!

从法律界人士的说法来看,尽管微信账号的所有权归腾讯,但是用户在微信里面存的钱还是属于自己的,并不会因为存入微信里面而受到腾讯掌控,而腾讯也没有权力冻结用户资金。

不过,话虽如此,真的落到现实,一切就不好说了,王女士不就是一个活生生的例子吗?

当然了,普通用户也没必要担心,一般情况下,只要你不在微信上做一些违规的事情,或者跟王女士一样频繁用微信收款,微信官方应该也不至于会闲着没事来冻结你的账号。

最后对于王女士申诉十次无果,被媒体曝光后账号才得到解封一事你怎么看?

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