5月27日,加拿大法院宣布判决结果:华为高管、任正非之女孟晚舟符合“双重犯罪”标准,因此无法获释。
一边是心爱女儿的获释未果,一边是美国方面的频频施压,在外界看来,任正非可谓面临着前所未有的高压。
然而,美联社记者曾就美国把华为列入“实体清单”事件,向任正非提问:“如果把当前危机和2000年小灵通经历的痛苦相比,怎么看待现在的危机?”任正非坦然承认:“今天的危机应该只有那时的十分之一。”
确实,这一年多来,任正非领导下的华为面对美国的步步紧逼,给出了很多强有力的回应:亮出“备胎”海思芯片,推出鸿蒙操作系统……让美国打压华为的企图无法得逞。
那么,到底是怎样的一个经历,淬炼出了现在这样的任正非,从容不迫、坚定光明,引领华为从零开始走向世界级通信制造业的领军企业?我们作为普通个人或者企业的管理者,又可以从中学到什么?
王育琨在《任正非找北》这本书中,梳理了任正非的心路历程。任正非的很多深刻思想都来源于他的至暗时刻,也就是开头提到的2000年前后。当时,任正非为了最终用户的利益弃选小灵通技术战略,几乎将华为置于关门的境地。与此同时,他还患上了重度抑郁症,父母又相继死于非命。这段时间的任正非,可谓时刻在死亡边缘挣扎。
然而,正如尼采所说,“但凡不能杀死你的,最终都会使你更强大”。涅槃重生的任正非,从苦难中悟出了独特的世界观和方法论。
带着敬畏做产品——“磨好豆腐给妈吃”
1995年,任正非父亲在街头买到一罐有毒的饮料,喝了之后大泻不止而亡。2001年,母亲被逆行的车撞倒,被送至医院后,却由于没带身份证没带钱,错过了最佳抢救时间。
任正非的父母都是因为产品和服务出了问题而去世的,华为也是做产品和服务的,网络通顺与否,关系千家万户的生命。
父母亲用生命撞醒了任正非,也让他多了一句口头禅:“做企业就是磨好豆腐给最亲的人吃!”王育琨在书中把这句话梳理为“磨好豆腐给妈吃!”企业想要客户掏腰包,就要把客户当成至亲的人,把最大的利益给客户,并与客户建构终极生命信任。
我们每个人即使不是做企业,也会常常参与到制造产品和服务的过程中,同样应该抱有“磨好豆腐给妈吃”的信念。社会上的很多不良商家,往往只盯着钱看,不择手段想得到更多的钱,结果往往因小失大,断送了自己或企业的前途。
如果每个公司、每个人,都是带着对妈妈的爱、敬畏和郑重去工作,既能更大程度发掘自己的价值,也能为用户创造更大的利益,用户自然乐意为此买单,那么就不会总出现造假、用户信息泄露等侵害消费者的事件。
及时清空和建构——“面子是给狗吃的”
“文革”时期,任正非家日子艰难,一家人的穿着都是补丁叠补丁,还有说不清的历史问题,或许就在这样的背景下,“面子是给狗吃的”成了任正非父母常挂嘴边的口头禅。
“面子是给狗吃的”,是在说那些虚头八脑的面子,那些自以为是的杂碎,那些僵硬的执见,那些不可侵犯的尊崇,都是可以丢给狗吃的东西!
身处至暗时刻的任正非突然意识到,自己之所以有抑郁症,身体到处是毛病,陷于困难中难以前行,是不是由于自己成为了公司的掌舵人就开始端着了?如果自己真的做到“面子是给狗吃的”,怎么还会被这些问题困扰?
基于此,任正非提出了“不要脸才能进步”。他不仅这么要求自己,也这么要求员工,来到华为,一切从零开始,任何人的过往辉煌在这里必须被清零。
在生活、工作中,很多人都是被“面子”所困,往往会因为放不下自己已有的成就,导致事业难以拓展,或者搁不下虚荣和体面,深陷人情纠葛。这种时候,只要尝试着撕下自己的一层层假面,清空自己,一切便豁然开朗。
照亮无穷性世界——灰度哲学
灰色,是黑白两极的中间色。在黑与白之间有一个广阔的区域,这个区域就是灰度区域,它有着无穷的可能和延展。
小时候,我们看电视时,都喜欢问父母:“这是好人还是坏人?”长大后才发现,现实远没有如此简单,好人与坏人无法脱离具体场景草率地判断。而我们思维的成熟,也正是因为告别了非黑即白的简单判断,变得更善于把握合适的灰度。
灰度哲学,在任正非的字典里,起初是“开放、妥协、包容”的代名词。后来不断反转发展,演化成为与生命、工作等万有一体变化的整体哲学,也是任正非俯瞰世界的宇宙观。灰度哲学至少有三个定理:
1.世界充满了巨大不确定性,也充满了创造的巨大无穷性
“每个人都有巨大的无穷可能性,每件事都有巨大的无穷性,每个当下都有巨大的无穷性”。当你怀着这种心态,便不会再视每天的无所事事为理所应当,其实每时每刻都可能有奇迹发生。
然而,我们平常按照惯性做事,日复一日按着昨天的模式生活,害怕面对困难和挑战。我们的“惰怠”,让我们“屏蔽”了这种无穷性。
任正非一直坚持“华为以反惰怠为生”。惰怠不仅指“懒惰”,更指人们自以为是的惯性,那些预设判断,那些封闭的自是自矝自负自闭,那种看不到当下巨大可能性的世界观。
当然不止是企业,我们每个人的人生都应看成一个不断反惰怠的旅程。无论是简单的一日三餐,还是高压的客户提案,我们都可以尝试从其中看到更多的可能性。
2.超越二元对立,执两用中
在任正非看来,灰度哲学的要义是执两用中,拿捏动态平衡。做好两个极端的准备,在巨大的无穷性的中间地带,来选择华为的战略平衡点。
无论我们面临多差的处境,都要记得一切都在反转,眼前的灾难既是挑战,也是新生的机遇。每个当下都有一个动态的平衡点,需要对反转的路径和方式心中有数。只要拿捏得当,一切发生或正或反都可以被转化为激励个人和组织巨大无穷性的创造力!
3.反求诸己,以创造大美绝活的确定性穿越巨大不确定性。
越是不确定的环境,越是要聚焦自身的大美绝活。
一年多以来,美国“断供”的威胁和实际措施,非但没有把华为压垮,反而使华为的大美绝活突飞猛进,迅速补好5G产品由于美国“断供”造成的漏洞,终端产品也可能在今后一两年内的徘徊中重新崛起。
我们时常对未来感到迷茫,面对困境不知所措,这种时候更应该努力地聚焦在锤炼大美绝活上,化巨大不确定性为无穷性。当拥有了不容置疑的实力、绝活,为企业、社会创造了更多价值,便是柳暗花明又一村的时刻。
运用灰度哲学最重要的方法,就是常问自己一句:你灰度了吗?检测自己是不是拿昨天的预设判断,忽视了当下新的可能性,是否有保持空杯,保持开放。“吾日三省吾身”,慢慢地,你就会变得很不一样。
至暗之后,愈显强大
任正非在他的至暗时刻,在重重困境的一次次破局中,找到了生命和企业的真北,也得到了企业家和社会大众的广泛尊重。
著名经济学家张五常对任正非有着极高的评价:在中国的悠久历史上,算得上是科学天才的有一个杨振宁,算得上是商业天才的有一个任正非。其他的天才虽然无数,但恐怕不容易写进史书去。
像任正非这样伟大的企业家,他内心的精神世界,他对企业的管理思想,每一点都值得仔细地研磨学习。