滴滴出行总裁 柳青
今年7月滴滴宣布一款新的打车产品花小猪。作为滴滴新推出的打车产品,其价格上具有优势,也吸引了不少用户注册且高频使用。10月30日,在花小猪媒体发布会上,花小猪打车总经理孙枢介绍,做花小猪的初衷是希望提供更实惠的网约车产品,让用户出行更安全更便捷;也作为司机的收入补充,为司机师傅增加收入。
花小猪是滴滴今年新推出的打车产品,主打实惠、年轻、好玩、有趣,今年上半年开始在山东临沂、贵州遵义等城市小范围测试,凭借实惠的价格受到当地乘客和司机的认可。随后花小猪陆续扩展到北京、广州、成都、武汉、厦门等其他城市,也受到一二线城市用户的欢迎。
在发布会上,滴滴出行总裁柳青向媒体详细介绍了为何在现有专车、快车产品基础上推出新的打车品牌。“一个原因是我们还是收到很多吐槽的,因为我们发现有很多用户的需求我们是满足不了的,特别是那些年轻的用户,还有对低价的产品有渴求的用户。我们想怎么满足他的需求,就去学习一些前辈。你看阿里,做了天猫,然后做淘宝,还做了一个聚划算……其实每个行业的先驱,他都是在不断的尝试拓展他这个行业的边界,去服务更多的人。”
花小猪打车总经理 孙枢
花小猪打车总经理孙枢表示,花小猪打车吸引了众多年轻用户,用户里90后超过60%;实惠的产品价值也受到用户欢迎,调研显示近80%的用户认可花小猪实惠的服务。
在发布会上,孙枢多次提到实惠、性价比等词汇,希望花小猪可以以较低的价格吸引年轻用户。尽管优惠便宜,但安全问题不容忽视,孙枢介绍,花小猪打车和滴滴在安全上采用了同等的标准,虽然价格更实惠但安全绝不减配。
放日现场孙枢同时表示,花小猪打车刚刚上线,虽然给用户带来了一定便利,但同时也存在一些问题和不足,团队在持续打磨产品,优化用户体验,希望这个产品能不断为用户创造新的价值,这是花小猪打车目前最重要的事情。
另外,对于受关注的资质问题,孙枢在接受现场媒体采访时表示,花小猪是滴滴旗下的出行产品,在滴滴拥有的资质下运营。花小猪希望在主管部门的帮助和指导下,持续努力,为用户提供安全、便捷、实惠的移动出行服务。之前花小猪确实有沟通不到位的情况,目前在持续加强沟通,已得到越来越多城市主管部门的认可和支持。