任宇昕:发掘技术创新 把“流量”变成更多“善流”

任宇昕:发掘技术创新 把“流量”变成更多“善流”

  9月27日,由中央网信办、上海市委网信委、新华通讯社联合主办的“2020中国网络媒体论坛”在上海开幕。图为腾讯公司首席运营官任宇昕做主题演讲。新华网 陈杰 摄

   9月27日,由中央网信办、上海市委网信委、新华通讯社联合主办的“2020中国网络媒体论坛”在上海开幕。来自政府、学界、业界的嘉宾将围绕“变局中开新局:中国网络媒体的责任与使命”这一核心主题展开深入探讨和交流。

   腾讯公司首席运营官任宇昕发表主题演讲。

  以下为演讲全文:

   各位领导、嘉宾,大家好。非常高兴代表腾讯参加中国网络媒体论坛。刚才各位领导和嘉宾的精彩分享让我深受启发。腾讯CEO马化腾先生很遗憾今天因为身体原因不能像往常一样赶到现场,他特别嘱咐我把一份语音的问候带给大家。

  腾讯CEO马化腾音频致辞

   各位领导和嘉宾,大家好!尽管今年不能赶来现场,我仍然非常期待各位领导和同行的重要发言与精彩分享。中国媒体行业正在经历前所未有的变革。从行业来看,5G和人工智能技术的普及,将进一步重塑受众、媒介和信息之间的关系。整个媒体行业,面临着数字化升级的内在需要,正经历着由表及里的融合与变革。

   从行业环境来看,数字时代的信息爆炸和“万物皆媒”,重塑着信息内容生态,并带来新的治理需求,那就是:将网民的心声、政府的关切、平台的责任、社会的参与,整合成同频共振的有机生态,形成良性的传播互动,发展向善的网络文化,营造清朗的网络空间。

   作为生态共建者,我们需要与时俱进,面对百年未有的大变局,担当起自己的时代责任与历史使命。今天,我特别邀请我的同事、腾讯首席运营官任宇昕来到现场,跟大家面对面,介绍腾讯在数字内容领域的思考和探索。预祝论坛圆满成功!

  任宇昕:

   Pony刚才提到,腾讯作为生态的共建者,要担当好自己的责任和使命。下面我想结合腾讯的实践,跟大家分享一下,我们如何探索“让内容创造美好生活”。

   首先,我们要在变局中抓住媒体融合这个不变的趋势,通过创新打造更多精品。今年疫情以来,腾讯新闻、看点、微视等内容产品以实时数据播报等方式,及时将政府部门、权威媒体和专业机构的信息,传递到亿万网民手中,起到了“雪中送炭”的作用。

   截至4月中旬,腾讯新闻抗疫相关话题下的互动近五亿次,阅读量超过百亿次。与此同时,腾讯内容开放平台查处了四万多条网络谣言,腾讯“较真”抗肺炎特别版则主动出击,提供了超过七亿次的辟谣服务,有效地起到了正本清源的效果。

   其次,我们要在变局中发掘技术创新的潜力,把汇集网民注意力的“流量”更多的变成为“善流”。今年2月,腾讯微视与央视共同发起“同心战‘疫’”短视频互动活动,播放量突破10亿,点赞量超过两千万,成功创造了一项新的吉尼斯世界纪录——全球最大的线上加油支持视频集。

   疫情期间,微信视频号上,雷神山建设者、美团骑手等抗疫一线的视频,通过积极乐观的精神鼓励了网民,用内容为社会注入了向善的力量。

   今年99公益日活动,我们充分挖掘直播、文创和消费互动等传播方式,并首次引入区块链技术,保证捐款公开透明。短短三天,有五千多万人次进行了爱心捐赠。通过指尖汇聚“善流”,从“纾困”流向“造血”,数千万网民正在成为脱贫攻坚战中的一支力量。

   最后,我们要在变局中进一步发挥平台优势,携手各方共建良性生态。在抗疫的关键时刻,弘扬“逆行者”精神的视频《出发!向武汉集结!》,在腾讯平台推送后,不到一天,总点击量达到8.3亿,覆盖人群超过四亿。人民日报发布的视频《青春的逆行》,播放量高达9.9亿,点赞量超过四千多万。

   腾讯致力于打造传承优秀传统文化的数字平台。腾讯与故宫、新华社共同推出了“数字故宫”小程序。我们推出的“云游敦煌”小程序,上线仅半年,访问量就达到近两千万人次,相当于敦煌去年访客量的八倍以上。

   几年来,除了游戏领域的未成年人保护体系,腾讯还在各类产品中,不断升级青少年保护措施,完善信息无障碍功能。最近,QQ推出了青少年模式,能够屏蔽娱乐和广告等干扰学习的信息,降低网络诈骗风险,为青少年营造了良好的线上环境。

   上海是腾讯数字内容业务的重镇,我们的影业、文学、电竞等重要业务都在这里落地。最近,腾讯影业深度参与的历史影片《1921》,就是名副其实的“上海出品”。我们希望依托上海这块文化高地,打造更多精品内容,以满足广大网民对美好生活的追求。

   腾讯将努力为普通用户提供和传递“用得上、用得起、用得好”的内容精品,并把“让内容创造美好生活”视为自己的使命。我们将继续努力!谢谢大家!

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