新华社北京8月17日电（记者刘玉龙）重庆小雨点CEO林坚诺日前接受记者采访时表示，伴随各行业都逐渐由线下场景向线上场景发展延伸，线上场景将是普惠金融实现的主要场景。具体看，线上平台可以充分通过科技手段，实现掌握用户的各种场景数据、用户画像以及挖掘客户潜在需求，同时通过商品数字化、会员数字化、终端数字化等方式进行精准营销，最终可以通过数据进行精准的金融风控。
“我们一直认为普惠金融更需要区块链。”林坚诺说，不可篡改和去中心化是区块链最核心的技术优势，对于产业平台上各个交易环节所产生的契约关系、资金交互、数据交互，通过数据上链除了提升效率，更能为公平竞争、稳定透明的营商环境提供保障。
林坚诺表示，从平台到上游供货商到下游经销商的产业链，链条上的每一个点都是普惠金融的一颗种子，只有让整个链条上各个环节保持畅通并且高效运转，整个产业生态才能高质量的发展。重庆小雨点就希望能做他们的及时雨，让金融的活水普惠每一颗种子。
据林坚诺介绍，为了更好地服务线上场景，重庆小雨点自主研发了智能客服机器人——小雨慧答。小雨慧答Smartbot智能机器人是基于NLP、ASR、机器学习、图数据库等“人工智能+大数据技术”的智能化客服综合解决方案。通过丰富的行业知识库以及运营经验，实现智能沟通、随时响应，适用于各类产业平台。