开通小红书企业号一个多月来,天津蓟州朴野民宿从小红书渠道获得的订单占比超过30%。民宿主“九月”介绍,5月份民宿基本满房,通过在小红书更新民宿和周边的乡村生活的内容,吸引到了非常精准的客群。
今年4月底,小红书与民宿公寓管理系统“订单来了”达成合作,首批有超过200家民宿品牌入驻小红书,并开通站内直接预订功能。据“订单来了”介绍,通过发布优质内容,大多数民宿订单增量明显,小红书民宿企业号5月的订单GMV已经超过去年全年总量,预计6月民宿订单GMV至少环比增长300%。
据悉,未来两个月内,将有不少于1000家精品民宿品牌入驻小红书。小红书也在6月发起“民宿季”的社区活动,引导达人发布民宿测评视频,为用户们种草更多民宿。数据显示,小红书目前月活过亿,是国内最大的生活方式社区,多个垂直品类在小红书成长迅速,旅游出行是小红书2019年仅次于美妆的第二大品类,仅民宿相关的笔记就超过53万篇。
优质内容订单转化效率高
朴野民宿的主理人“九月”从今年年初起在小红书发布内容,5月,朴野开通小红书企业号,“九月”加大了内容更新,加上既有优质内容的沉淀,当月从小红书渠道获得的订单占比就超过了30%。
朴野民宿坐落在天津蓟州的一个普通乡村,是利用父亲房子的后院改建而成。民宿没有毗邻知名景区的优越条件,“九月”在运营企业号时,除了介绍民宿的基础配备,更多是展现山里人家怎样把民宿当日子过,“浓浓的烟火气”和山林四季的景色,不仅带来了较高的订单转化,也吸引了超过3000粉丝。
来野莫干山设计民宿是一座颇有设计感独立单体建筑,民宿主“老胡”觉得只发民宿宣传照太单一,在他不断的丰富下,目前来野民宿的小红书内容有三个方向: “老胡”妻子的精美私房烘焙; “老胡”自己设计的原创木工手作;和以他女儿“野宝”为形象的漫画创作。
“老胡”把这些内容放在来野民宿的场景下,打造了美宿、美食、美物的内容系列。优质的内容获得了良好的阅读和转化,仅仅一个多月的运营,多篇笔记都获得了数万的阅读,5月的订单,小红书渠道占了近15%。
“订单来了”负责人介绍,小红书的用户群体7成为90后,精品民宿客群年轻化趋势明显,85后成为消费主力,二者匹配度高。交易功能上线后,闭环打通,民宿企业号从内容种草到订单转化的效率高。预订功能上线当天在没有传播的情况下,就产生了自然订单。经过一个多月的运营,目前入驻的大多数民宿订单增量明显。
内容社区助力民宿新品牌打造
据国家信息中心预计,今年中国民宿数量将超过600万套,是2017年的一倍。民宿数量增加带来的竞争压力,令民宿主普遍关心民宿的差异化和品牌的打造。
“九月”认为,比起传统的OTA平台,小红书作为内容社区更有利于民宿主通过内容运营打造自有品牌。“我在笔记里发了很多有野趣的民宿生活,比如带小客人们从山林采摘果实,拿到乡村市集做小农夫练摊;带客人们在湖畔捉鱼、捞虾、野营。这些内容非常适合小红书企业号发布或者做直播。”
民宿主“老胡”介绍,来野是今年刚刚开业的民宿,希望能尽快在竞争激烈的莫干山民宿群中打出差异化和品牌。来野企业号打造的美宿、美食、美物系列,许多内容无法在OTA平台呈现,但这些正构成了来野的与众不同。“小红书对新民宿打品牌帮助很大。”
许多从小红书预订而来的客人,也在小红书发了入住体验的笔记。有客人在发笔记称住进朴野,像住进了“姐姐家”一样有人情味。这些笔记带动朴野民宿口碑提升,也拉了不少新粉丝。
“小红书的订单用户也是内容生态的一部分,能够产生优质内容,帮助民宿主打造口碑和影响力,打造从内容到交易再到内容的闭环。”“订单来了”负责人说。
据悉,接下来小红书将联合“订单来了”展开“小红书民宿学院”等活动,鼓励更多民宿企业号入驻,通过优质内容获得订单转化和扩大品牌影响力。