新互联网时代、新媒体时代，企业和新媒体之间的关系有哪些变化？直接可见的，企业对新媒体由前几年的观望已经变成了现在的期望。比如十年前是不会有企业投放广告到新媒体的，但是五年前就已经不一样了，从那时候开始就有企业在新媒体投放，这两年可能达到了一个投放高峰，最近可能还有回落。
其实所有事物的发展都是这样一个过程，企业对新媒体也一样，一开始是观望这个新东西到底怎么样，到后来他们发现原来的那些老报纸老杂志都纷纷失势的时候，他就突然意识到新媒体才是将来，它已经掌握了越来越多的受众，能够主导舆论。因此企业对它就会有所期望。但是随着经济形势的变化以及实际效果的不明显，企业对新媒体由过去几年的期望，可能会变得有所失望。
从企业角度，它为什么对新媒体失望呢？因为它有几种心态，一个是我的企业能和传统媒体、央媒等搞好关系，它们每年给我发个奖杯就可以了，但企业发现投新媒体所创造的价值和原来颁奖或发大红花创造的价值是不一样的。举个例子，比如我们认识两个朋友，他们都是做公众号，都是以打造个人IP为主的，而且他们都是以批判性文章著称，经常质疑A企业家如此不堪，叹息B企业这般不行，他们写的内容往往能让很多读者震惊，甚至到了企业要和他们打官司的地步。但是，有一天他们突然写哪个企业家很好，有理想、有企业家精神，这样一来，不要说读者可能受不了，企业可能也受不了。因为他们天天都在观察说企业的不好，都在批判，而突然间说哪个公司好，别人一看也知道是企业花了公关费，企业自己心里也不踏实。
企业对新媒体失望，还有一个心态，即可能有人会看一篇关于企业宣传的软文，但你让他在抖音、快手上，很认真的看一个视频，即使也就三五分钟，看一个企业老总如何伟大，如何光正，他是不会看的，因为这种广告产品的呈现形式本身就可能就有点反人类了。
其实不管是视频还是音频，越是在信息量大的媒介方式上展现，公众就越不能接受原来那种纯粹低级红的做法——所以新媒体内容要设计怎么能展现得好，怎么样按照网络传播的方式埋包袱。
实际上，很多企业跟新媒体的合作互动会对结果失望，呈现效果与期望值之间有心理落差。因为有些新媒体人讲的和最后写出来的也有很大差距。像某某某老师平时跟我们谈笑风生，说的自己像某某人与华莱士专访一样，但结果是他写出来的东西显然远不能达到华莱士的水平，也就是个山寨版的独家，效果落差很大。再比如某人在饭局酒桌上绘声绘色，讲一个事情可能获得各种喝彩，他平时讲的多么多么好，但是最后在新媒体呈现出来，企业是感觉他对自己公司多么不了解，类似这些错位落锤都是大量存在的，于是企业对新媒体的各种失望一度出现。
新媒体如何和企业共舞？且听我们下回分解。