8月18日，PingWest品玩独家消息称，有知情人士透露，京东近日在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调整的通知》，要求商家停用申通等几家快递公司产品，及时切换快递供应商，如不切换将影响到商家正常发货。
目前，京东的商家后台发货列表已经没有申通的选项，客服通知使用佳吉快运、国通快递、卡行天下、申通等物流服务承运商的店家必须尽快切换其他快递，到8月31日将全部停止商家选用申通发货功能。
今年7月初，就有申通快递网点负责人表示，京东要求与申通快递合作的商家尽快切换快递，通知发布后京东工作人员又通过口头、群通知等形式催促商家尽快切换，有些商家发货列表中现在已经无法选择申通。
对上述申通暂停合作的消息，8月18日，京东开放平台回应称，京东开放平台暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期，且并未就续约达成一致。虽然与申通的合作暂停，但我们的大门始终继续敞开，期待与申通等面向未来，寻找新的合作机会。
据悉，这已不是京东平台第一次与申通“交手”。早在2012年10月，申通就曾因为利润太低，暂停京东平台第三方商家从其仓库到京东商城分拨中心的业务。
申通快递与京东商城的矛盾或许并不仅是简单的利益分配，而是电商+快递的模式正在冲击传统民营快递公司的业务。据悉，2017年7月、8月，京东还曾先后终止与天天快递、百世快递的物流接口。
京东平台表示，目前中国邮政、顺丰、京东快递、韵达、中通、圆通、壹米滴答、众邮快递等超过50家物流服务承运商，与京东开放平台的合约均在有效期内，商家可以自由选择。