作者:少言
来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)
从《欢乐颂》《楚乔传》《都挺好》到《三十而已》,再到《乘风破浪的姐姐》,唯品会(VIPS.NASDAQ)的广告植入从未缺席。唯品会大规模烧钱砸广告的背后,折射出的是唯品会在用户增长上的焦虑。
根据唯品会发布的截至2020年9月的第三季度业绩报告,第三季度唯品会实现营收231.80亿元,同比增长18.2%;实现净利润12.44亿元,同比增长42.1%;毛利润为48.81亿元,同比增长15.3%。
(来源:唯品会第三季度财报)
唯品会在第三季度财报中也表示,之所以增加营销费用是因为增加了对客户获取方面的投入,这可以看出唯品会的获客成本越来越高。
据了解,唯品会2020年第二季度、第三季度的营销费用分别为10.29亿元、11.39亿元。2020年第二季度,唯品会活跃用户从2960万提高到3880万,活跃用户增加了920万,唯品会在第三季度增长460万活跃用户。可见,唯品会活跃用户的增长速度正在放缓。
值得注意的是,据唯品会第三季度财报,唯品会的活跃用户数量从2019年第三季度的3200万增加到4340万,同比增长36%,与此同时,唯品会第三季度的营收仅同比增长18.2%。
用高额的营销费用拉来用户,唯品会接下来最重要的工作是用户留存,这一工作的难度要比拉新用户更大。