新京报讯(记者 王真真)“真假Gucci腰带”事件仍在继续发酵。4月8日,唯品会在新浪微博官方账号中二次回应称:“近期,有用户在唯品会购买了Gucci腰带后,持某APP‘鉴别未通过’的截屏或短信,向我们提出了退货要求。出于保障用户体验的考虑,我们为部分有退货诉求的用户办理了退货。”同时,唯品会还将收到的4件退货商品送达中国检验认证集团广东有限公司进行二次鉴定,结果显示这4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。
唯品会在声明中建议用户,“在对商品疑虑时,可选择有鉴定资质的权威机构进行鉴定,未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,也不能作为判定商品真伪的依据。”
图/唯品会微博账号截图
此前有媒体报道称,日前有消费者在唯品会以2549元的价格购买了一条Gucci腰带,在得物APP上被鉴定为假货。据消费者的不完全统计,维权群里共有133条在唯品会购买的Gucci腰带被得物鉴定为假,涉及金额约为33万元。
相关报道引发关注,一度登上微博热搜。但对于Gucci腰带的真假,唯品会与得物APP各执一词。
4月7日17时42分,唯品会通过新浪微博官方账号回应称,经内部调查核实,该批Gucci腰带由唯品会在海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。唯品会对上述批次货品进行了抽样送检,所送样品由中国检验认证集团广东有限公司鉴定通过。
图/唯品会微博账号截图
在出示的相关鉴定报告中,唯品会于3月7日、3月13日将11条Gucci腰带送到中国检验认证集团广东有限公司进行抽检,鉴定结果均为“符合”。
图/唯品会微博账号截图
同时,唯品会表示,为了打消用户顾虑,公司将再次委托中国检验认证集团广东有限公司对这些商品进行鉴定,如消费者仍对商品有顾虑,可以联系唯品会客服专线。
而4个多小时后,即4月7日22时11分,得物APP在新浪微博官方账号表示:“我们关注到媒体报道的某平台所售Gucci腰带未通过得物鉴别一事,我们对相关用户提供的Gucci腰带进行了复核。经核查,相关用户所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。”
图/得物APP微博账号截图
得物APP出示的鉴定报告显示,得物将相关用户提供的Gucci腰带委托了4家第三方鉴定平台进行鉴定,分别为中国检验认证集团上海有限公司、PONHU线上鉴定、优奢易拍线上鉴定、品奢线上鉴定,鉴定结果均为非正品。
可在4月8日,唯品会发布的相关事件二次声明显示,唯品会将4月1日和4月3日收到的4件退货商品,于4月5日送到中国检验认证集团广东有限公司进行鉴定,4月7日收到的鉴定结果显示,4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。
在唯品会和得物APP就Gucci腰带的鉴定报告“打架”时,涉事品牌Gucci于4月8日接受媒体采访时表示,已经关注到唯品会与得物鉴定争议的新闻,对此暂时不发表意见。Gucci保证消费者在官方渠道购买的一定是正品,官方渠道包括品牌直营店、官方网站以及相关授权渠道。目前,Gucci的产品未授权在唯品会上售卖。
值得注意的是,在这场“真假Gucci腰带罗生门”中,唯品会和得物APP都将商品送到了中国检验认证集团鉴定。不同的是,唯品会送检的是中国检验认证集团广东有限公司,得物APP送检的是中国检验认证集团上海有限公司。
天眼查显示,中国检验认证集团广东有限公司、中国检验认证集团上海有限公司都是中国检验认证集团的子公司,其中,中国检验认证集团广东有限公司由中国检验认证集团、广州海关后勤管理中心、黄埔海关技术中心、湛江海关后勤管理中心持股;中国检验认证集团上海有限公司由中国检验认证集团和上海海关工业品与原材料检测技术中心持股。
公开资料显示,得物APP原名为“毒”,成立于2015年7月,法定代表人为杨冰。得物APP开创的“先鉴别、后发货的”购物流程使其在一众电商中脱颖而出。在真假Gucci腰带事件之前,得物APP深陷炒鞋风波。4月6日,得物APP就“国产球鞋价格波动较大”事件发布的情况说明表示,李宁韦德之道等三款球鞋的价格均为平台卖家个人设定,且卖家设定的价格并无买家成交或极少有买家成交。目前,针对李宁韦德之道等三款卖家所标价格波动过大的球鞋,已进行下架处理。
定位在线折扣零售商的唯品会,成立于2008年8月,2012年3月在纽交所上市。受“真假Gucci腰带”事件影响,截至美东时间4月7日收盘,唯品会股价下跌6.32%,报收29.51美元/股,市值蒸发约13亿美元至200亿美元。
校对 李项玲
封图 唯品会鉴定报告截图
来源:新京报