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爱奇艺《庆余年》超前点播案落槌。
6月2日，北京互联网法院就“爱奇艺《庆余年》超前点播案”做出一审宣判：“超前点播”构成违约，被告爱奇艺向原告连续15日提供原告原享有的vip会员权益，并赔偿原告公证费损失1500元，驳回原告其他诉讼请求。
晚些时候，爱奇艺在官方微博回应一审败诉称，感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试，肯定“超前点播模式本身并无不妥”。对于其他判决信息，我们保留上诉的权利。
所谓“超前点播”，是用户在付费成为会员的基础上，再进行付费成为超级VIP，才能提前解锁剧集内容。这种模式并不是从《庆余年》开始的，2019年8月，针对《陈情令》大结局，腾讯视频就启动了所谓的会员福利升级——超前点播直通结局，随着爱奇艺《庆余年》的同步跟进，超前点播正在成为视频网站的常规操作。
从某种意义上而言，此次宣判对视频会员行业敲响了一次警钟，也让业内开始思索“超前点播”模式的未来发展。
爱奇艺被判违约，仍力挺“超前点播”
2019年12月，爱奇艺针对电视剧《庆余年》推出了“超前点播”服务。据爱奇艺当时发布的信息显示，在VIP会员可于更新日较普通用户抢先观看6集的基础上，“超前点播”向VIP用户推出可再多看6集的权益，但要获得这项特权，VIP用户需再次进行付费，以单集付费购买或是一次性付费的方式解锁，而单集付费购买的价格为3元/集，一次性付费解锁则需缴纳50元。
此设置一出便引发用户不满，不仅是因为与视频网站单月会员费用仅为8-20元相比，“超前点播”的定价较高，更因为在“超前点播”的推出下，用户原本购买的VIP会员反而显得价值缩水。
不过超前点播这种收费模式并不是从《庆余年》开始的，去年8月，针对《陈情令》大结局，腾讯视频就启动了所谓的会员福利升级——超前点播直通结局。
无论是普通VIP，还是超级VIP，都需支付30元购买“超前点播特权”，或者以单集6元的价格购买。虽然“拒绝陈情令点播”的话题阅读量超过1.7亿，但腾讯视频依然靠着这一招“坐地起价”24小时进账7500万。
争议之下，爱奇艺修改超前点播规则，不再有“支付额外50元观看6集”设定，仅保留“会员可提前看6集的权益不变，但可享额外3元每集的超前点播权”。然而，这并没有拦住部分用户对其提起诉讼的脚步。
购买了黄金VIP会员的原告吴某发现，《爱奇艺VIP会员服务协议》内容已被爱奇艺单方面更改，因此认为“付费超前点播”服务模式违约，变相侵害了其黄金VIP会员权益，遂将爱奇艺起诉至北京互联网法院。2020年6月2日，北京互联网法院开庭审理了此案。
格式条款是此次争议焦点。法庭材料显示，自原告2019年6月开通爱奇艺会员以来，至2020年1月20日期间，爱奇艺“VIP会员协议”共经历三次版本调整。其中引起争议的“超前点播”条款，是在2019年12月8日，以格式条款的方式新增入协议中的。
正是基于这一单方修改行为，法院认为，被告爱奇艺的行为损害了VIP用户的权益，判决该条款对作为老用户的原告不产生效力。这也意味着，该判决并不对所有用户产生效力。
同时，对于“超前点播”模式本身，法院并未否定。法院认为，在已有的会员制基础上，深挖需求，贴合用户，催生差异化、配适型的个性化服务，并由此探索新的视频排播方式，本无不妥。只不过商业模式应当尊重用户感受，建立在不违反相关法律规定的基础之上。
对此，6月2日晚，爱奇艺在官方微博回应：超前点播模式的推出是为了满足用户日益多元的内容观看需求。感谢北京互联网法院一审法庭并没有否定我们的探索和尝试，肯定“超前点播模式本身并无不妥”。会不断完善产品和服务，给大家带来更好的体验。
值得一提的是，今年2月28日，爱奇艺CEO龚宇在2019财年第四季度财报电话会议上表示，超前点播很成功，未来会成为一种常态。
龚宇表示，超前点映在2019年第四季度开始试水，像热播剧《庆余年》《爱情公寓5》等等，VIP用户付费后可解锁更多剧集。他指出，这种模式目前来看是非常成功的，不过目前试水超前点映的电视剧很少，所以它占总收入的比例不高。未来超前点映会成为一种常态，变成一种经常的播出方式来把这个规模做大。
就在不久之前，爱奇艺又推出了涵盖超前点播、多屏播放等权益的“星钻会员”，连续包年价398元，非连续包月价60元/月。
星钻一出，网友争议声再起。有微博网友点评道：爱奇艺没有剧集能让我有开通这个会员的冲动；更有网友直指爱奇艺“吃香太难看”。
屡屡陷入争议，爱奇艺的日子其实并不好过。
爱奇艺最新财报显示，2020年第一季度，得益于优质内容以及中国新年假期和新冠病毒疫情期间用户娱乐需求的增长，爱奇艺会员业务营收达到了46亿元人民币，占据总营收的60.5%，实现了同比35%的增长，创一年来最高增速。
相应地，爱奇艺第一季度的订阅会员数达到1.189亿，同比增长23%，环比净增长1200万，创下自上市以来，单季度订阅会员最大环比涨幅。
不过，由于广告收入和其它收入的增速放缓，与会员收入增长相抵消，最终，爱奇艺第一季度总营收76亿元，同比增长9%，环比增速接近持平。
另外，加之爱奇艺主营业务成本实现9%的同比增长，其第一季度的净亏损为29亿元，同比扩大61%。
显然，仅仅是会员收入增长，还难以填补爱奇艺亏损的窟窿。
今年5月，爱奇艺上线了全新会员体系。新会员体系在享受更多权益的同时，定价比普通会员高出80%至120%。有业内人士分析，此举将打开国内几大视频平台会员涨价的闸门。
视频网站亏损早已是行业通病，加之当下短视频、直播等快速崛起，进一步压缩了长视频的增长空间，未来，视频平台对付费方式的探索或更加迫切，但必然少不得更谨慎合理的考量。
就这次判决来说，据北京商报，影评人刘贺认为，从模式的角度来看，“超前点播”相当于对VIP会员再一次进行细分，也就是不仅有VIP，还有VVIP，但关键点在于，推出服务时需保证已购买原VIP会员的用户不会出现权益被侵害的情况。假若用户权益有所变更，需要提前对用户进行充分告知，而不是平台单方面一味地向前推出，否则一旦用户的体验感受到损害，便容易出现用户流失，最终伤害到的还是自己。
在中央财经大学法学院教授杜颖看来，“此次法院很好地平衡了消费者利益和互联网企业的健康发展。电子合同的签订、变更、履行都有它的特殊性，不仅要考虑它的现实可行性，也要考虑到它的经济效率。本案的判决主旨是合同更改以后不能减损会员的权益，目的还是为了整个视频行业能够不断健康向前发展。让用户看到更多的好节目，平台也能既获取用户，也获得足够的利润，促进一个良性的循环”。
人民日报评论认为，爱奇艺超前点播庆余年被判违法，为处理类似纠纷提供了参照。视频网站探索商业模式并无不妥，但不能任性。遵循商业条款、尊重用户感受，不违反相关法律规定，这样的探索才可行。一旦擅改合同，就失信于人、无视于法，不止吃相不佳，更是变相赶跑用户。
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