近日，在由广州市人民政府统筹，中共广州市委宣传部、广州市文化广电旅游局、中共广州市天河区委、广州市天河区人民政府主办的第五届文创产业大会•天河峰会上，专家学者现场共商文化大计，谋划产业未来。峰会期间举办的“责任引领护航网游——网络游戏健康发展与社会责任论坛”聚焦引导网络游戏健康发展的社会责任，多家企业积极响应，以实际行动表达了游戏企业对社会责任体系建设和行业健康发展的支持与重视。
企业履行责任 加强游戏内容引导
本次论坛以“责任引领 护航网游”为主题，包含社会责任议题领域专家以及游戏企业的代表及嘉宾在现场共同探讨了在企业履责方面如何加强游戏内容的引导，构筑健康的网络游戏生态环境。
广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆女士表示，近年有关部门出台多项政策措施，加强游戏行业支持和监管力度，为行业发展提供了强大的政策支持和良好的发展环境，行业生态持续优化，行业秩序明显改善。游戏企业社会责任意识日渐增强，多家游戏企业相继设立专项公益基金，在公益扶贫、乡村振兴、文化传承、青少年发展等国家倡导的公益领域都发挥重要作用。
据了解，2020年5月，以广东省游戏产业协会牵头发起的标准起草组，形成《网络游戏企业社会责任管理体系》草案，并向中国互联网协会提交立项申请。2021年4月，中国互联网协会批准发布由协会牵头，携手三七互娱、腾讯、网易等13家头部企业共同参与起草的《网络游戏行业企业社会责任管理体系》团体标准，该《标准》基于风险思维，以控制损失、创造价值为目标，运用社会责任管理体系的思维和方法，来识别和应对社会责任风险和机遇，《标准》发布实施后，将指引更多行业企业自觉履行社会责任。
多位一体打造网络生态防护网及社会责任体系
随着游戏市场规模的不断扩大，游戏企业的社会责任履行也越来越受到社会各界的关注。在论坛上，广州趣丸网络科技有限公司副总裁、总编辑任少峰表示，为了更好地治理网络内容，TT语音创新性地重构了平台多方参与者的角色和关系，采用多元协同机制创立了TT正能量联盟，以正能量主播和用户志愿者群体为抓手，打造“平台-主播-用户”三位一体的正能量联盟。通过多方位增强主体意识、强化内容生态治理，构建更加和谐健康、积极向上的网络环境。在搭建成熟体系后，完善的规章制度也是维持联盟高效运转必不可少的条件。为此，正能量联盟还制定了相关制度及搭建快速有效的双向反馈机制，分级分类常态化对主播、用户志愿者进行培训及开展线上联盟团建活动，引导主播、用户积极加入平台网络生态治理行动，弘扬线上正能量，营造向上向善网络空间。“在承担企业社会责任的过程中，要尊重不同主体的需求，发挥多主体能动性，利用多元化协同机制努力实现整体效益最大化。”任少峰说。
中山大学管理学院副教授、博士生导师尹珏林就企业社会责任如何建设进行了主旨发言，正面肯定了行业企业在社会责任领域所取得的成就。她在《疫情之下中国企业社会责任的三大转变》文章中提出，企业履责生态圈的构建，其核心在于形成内在共生、资源互补、深度协同的价值共创机制。主导企业是责任生态圈中的关键节点，政府部门是系统形成与发展的外在推手，具有一定影响力和公信力的非营利组织，可以成为企业执行和落地公益项目的可靠伙伴。
文/广州日报·新花城记者：陈薇薇
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广州日报·新花城编辑：李光曼