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导读:相信大家在双十一购物狂欢节都收到了自己想要的东西，但是与此同时，快递点却承担着超级大的压力，面对一大堆人取件、丢件等情况，不知所措。
近日一位王先生在双十一给父亲买了一部手机，由于收货当天还在外地出差，便让快递小哥先放在代收点，回去之后到代收点取件时瞬间傻眼了，快递找不着了。
寄存在代收点，却找不着了
王先生跟记者说，双十一那天给父亲买了一个小米手机，抢了半天抢到了，花了两千多元买下了，直到11月15号快递到了，快递小哥给他打电话，但是当时他在外地出差，快递小哥就先放在了理发店代收点内，一个件大概一块钱保管费，不过等他回去代收点时却傻眼了，快递找不着了。
记者表示，贵重物品一般都是当面签收，但这个快递放在代收点还找不到了。联系快递小哥后，快递员陈师傅跟记者说，按照规则肯定要放在客户手里，经得客户同意之后，就可以放到指定的地点，并且代收点收了他的保管费，就要把东西看好，但跟理发店无法进行沟通。希望记者到理发店商量一下，一起把客户的损失赔付出来。
理发店的负责人表示，他们只是个临时取货点，不是专业的菜鸟驿站，称自己是被动。并且因为刚好赶上双十一，快递比较多，就随意放在了地上。负责人跟快递员说，贵重物品应该单独拿出来交给我，而快递员表示他是第一天上班，要是知道是手机肯定不会往地上放。王先生说他也不知道这个快递是手机，当时买了很多别的东西。
记者表示，这个代收点不是专门的菜鸟驿站，而是老门老户，很多取件的人彼此都是认识的，一般不会拿错，既然代收点收了保管费，就应该保管好并交给正确的人。记者表示快递员没有遵守专门的快递收发流程，快递公司要承担相应的责任，答应保管的理发店，也应承担责任。而求助人也有错，最后通过记者介入，三方已经针对赔偿事宜协调处理完毕。
双十一的购物浪潮刚过，但还是要提醒大家，在收快递时一定要注意防范，随时随地要把安全放在第一位，作为一个快递公司，应该将货物完好无损的保存好交给客户，避免给自己和他人造成麻烦。
部分消息参考来源:河南电视台
作者/责编:刘一刀