打造军营版“携程” 提高为兵服务质量
军队内部招待所信息管理系统正式启用运行
全军173个军内招待所2月1日起开通军网预订
解放军报讯(高玉地、记者孙兴维)点击“个人预订”菜单,选择出差城市,输入入住日期、离店日期,选择房间数量、房型、房价, 查看相应招待所的楼宇图片、联系方式、地理位置等信息,即可下单。这是记者在军队内部招待所信息管理系统上点击预订客房的一个镜头。
有关主管部门表示,经过半年多的试运行,该系统将从2月1日起在面向全军开放使用的173个内部招待所正式运行,着力解决招接待资源信息不透明、查询预订不方便等问题,集智打造军营版“携程”服务平台,便利广大官兵、文职人员、军队职工及其直系亲属出行食宿。
军队内部招待所信息管理系统首页↓↓↓
预订账号注册界面↓↓↓
个人预订界面↓↓↓
会议预订界面↓↓↓
在军队全面停止有偿服务活动中涉及到的招接待机构,分别采取关停调整、单位留用和委托管理等方式进行分类处置。为做实招接待行业停偿“下篇文章”,有关部门从各级遴选173个规模体量较大、经济条件较好、分布不同地域、交通出行便捷的内部招待所,面向全军提供服务;同时组织研发军队内部招待所信息管理系统,在上述招待所部署运行。
该系统由预订子系统、招待所管理子系统和监管子系统组成,依托军事综合信息网运行,实现在线食宿预订、业务登记、服务监督等“一网通”,打通内部招待所数据链,整合客房、会场、餐厅等招接待资源信息,实现了位置、房态、价格等关键数据对军队人员、招待所、职能部门3方“透明”,有利于资源全域化统筹利用、区域化配置管理。该系统多维度展示各招待所的单位简介、地理区位等静态信息,以及客房、会场、餐厅的可用数量等动态信息,还设置了地域、时间、房型、房价等多样化查询选项。
预订子系统入口↓↓↓
招待所管理子系统入口↓↓↓
监管子系统入口↓↓↓
系统采用先注册再预订、入住(就餐)的方式运行服务,军队人员按照自愿原则进行注册、添加本人直系亲属(包括配偶、子女、父母、配偶父母)信息,相关信息与军人保障卡系统数据自动比对,通过认证的即可完成注册和亲属信息添加;未通过认证的可依托军人保障卡系统管理渠道,完善相关信息后再次认证,否则不可预订、入住和就餐。
该系统还全方位对内部招待所的营业指标、房态、订单等信息进行公开,便于职能部门及时掌握所属招待所的运营状况,加强对招待所人员入住、客房使用、费用收取、接待服务等情况的动态监督,有效防范无故拒绝接待、违规提高收费标准、弄虚作假扩大保障范围、擅自减免应收费用等问题。