(齐鲁晚报·齐鲁壹点)
8月26日,2020虎啸盛典“增长的力量”在上海举办,继金瑞奖、金鼠标奖后,导购平台领跑者返利网再获殊荣,接连斩获 “年度媒体公司”、“营销综合-公益类优秀奖”两项虎啸年度大奖。现场,返利网全国营销总经理谭佳玮发表了“新冠危机下在线营销机会新洞察”的主题演讲,并作为虎啸奖终审评委,为部分营销案例类获奖者颁奖。
演讲中,谭佳玮就疫情下消费习惯的变化,及此间蕴藏的增长机会,与大家做了分享,并以#食#、#行#两个产业为例,介绍了返利网如何危中见机,为用户营造更优场景体验、携手合作伙伴捕捉新机遇的实践思考。
根据艾瑞数据,2020年3月到5月,相较社会零售总额的同比下滑,网上零售额同比逆势增长7.3%。“宅家”加速了消费向线上迁移。Quest Mobile数据显示,疫情期间,快递物流人均使用次数同比增长31%,春节复工后三十天,生鲜行业活跃用户规模增长至近七千万。返利网数据研究院显示,2020年2月-4月,“厨房用品”整体搜索量上涨124%,“主要食材”整体搜索量上涨151%。“宅家”激发了大家的美食天赋,也放大了相关的产业需求。
谭佳玮表示,疫情伊始,基于“宅家”洞察,返利网就开始携手合作伙伴,围绕#食#,展开了诸多突破和尝试。
平台侧,返利网携手京东生鲜、天猫超市等头部企业,定制化产品、强化内容种草,助力其快速拓展市场,目前,返利网已成为京东生鲜流量TOP3的供应方。用户侧,返利网加大了外卖场景的发力,加深了与外卖巨头的合作,在每单5%的返利基础上,携手饿了么推出“叫外卖瓜分百万红包”营销行动,帮用户省钱,助力合作伙伴加速超车,广受好评。如今,外卖已成为返利网端内的重要用户场景。品牌侧,返利网推出#吃货星球#频道,携手康师傅、拉面说、金龙鱼等品牌打造专享食品钜惠专场,推出逾百项爆款折扣好物、美食尖货,协同合作方共同寒冬。
不仅#食#这样的刚需产业存在机会,#出行#这种受到剧烈冲击的行业,同样潜藏复苏机遇。谭佳玮介绍,4月开始,全网旅行类产品订单出现了持续、快速的复苏,其中,安全性更强、更便利的亲子游、周边游、自驾游回暖尤为显著。基于此洞察,围绕短周期、多频次的周边游,返利网携手携程租车展开定向推广,截至7月31日,返利网平台携程订单量同比增长逾3倍。针对爆发的暑期亲子游市场,返利网联合飞猪等品牌全网直播送优惠,帮助用户一省到底。同时,出行需求的火爆,也让车辆保养、维修需求显著上升,返利网汇集优质流量资源为途虎定制内容,疫情期间,返利网平台途虎订单量同比增长2倍。
“不仅#食#和#行#,疫情下,返利网在家装、网购、娱乐影音等领域也展开了不少探索。目前,我们的省钱场景已全面打通用户“吃喝玩乐购”消费全链路,合作覆盖了国内超过400家主流平台,帮助大家买更好,省更多。”谭佳玮补充到,“作为网购达人们的消费决策入口,我们携手合作伙伴更为全面、深入地展开洞察,展开全景营销,实现品牌共情,口碑共振,品效共赢。”
谭佳玮同时表示,“危机时刻,与合作伙伴并肩作战,创造价值,是我们应该肩负的责任,也是我们的光荣。未来,返利网希望与更多的合作伙伴携手共进,共赢未来。”
现场,返利网同时斩获了“年度媒体公司”、“公益类优秀奖”两项大奖。据了解,疫情期间,返利网推出了一系列抗疫举措,捐赠防疫物资价值逾千万元,率先构建#全网口罩绿色通道#,携手跨境电商为企业提供专享口罩,联合西贝打造“民族餐饮品牌专场”,助力企业复产复工。返利网相关负责人表示,未来,返利网将持续回馈社会。