封面新闻记者 张越熙
12 月 21 日,饿了么宣布上线“挑菜达人”服务。用户下单后,有挑菜经验的工作人员将主动通过APP与用户沟通,在菜市场、生鲜店现场挑选品相等符合其需求的商品。记者了解到,饿了么“挑菜达人”服务目前已在成都玉林菜市场、中和新民市场、万年综合市场等商家启动试运营。
在将菜市场搬到外卖平台后,本地生活服务平台们纷纷延伸帮买菜服务场景,与线上选购场景结合起来。早先美团也曾推出过菜市场代运营模式的菜大全,将菜市场中摊贩的商品经过挑选、包装后,入驻到外卖平台上。
借助平台的线上流量,线下的菜市场和摊主们的确能更好的寻找到盈利的增量。帮助生鲜小店进行数字化转型一方面能够推动商家门店获取更多客流,一方面平台也希望通过线上连接起更多消费群体,更多的介入到零售的传统生意改造中来。
网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾指出,本地生活市场拥有数以亿计的消费群体。随着电商与传统零售的结合愈加紧密。电商的业态延伸到线下,线下的延展到线上,对于饿了么、美团等平台来说,在未来,数字化赋能商户、精细化的运营,提供给用户更好的品质服务将会是竞争的关键。
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