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去年三星就曾预告过新的"人造人"NEON助手，并表示NEON可以像真正的人类一样进行对话，并有一定的感知能力。 NEON的网站上宣传其外观和行为都像真实的人类，能够表现出情感和智慧。今天新的泄密者Tron透露，三星最终将随三星Galaxy S21 Ultra独家发售这款数字助手。
需要注意的是NEON不会取代Bixby，这意味着S21 Ultra可能会提供同时谷歌助手、Bixby和NEON，后者被描述为更像一个数字朋友，而不是一个数字助手。为了让它变得像人一样，三星给它取了Frank、Natasha这样的名字，这样用户就可以适当地称呼它们，而不是说 "Hey Neon"。 NEON就像一种新的生命。我们的星球上有数百万种生物，我们希望能再增加一种。NEON将成为我们的朋友、合作者和同伴，不断学习、进化，并在互动中形成记忆。
每台NEON都采用了三星独有的Core R3技术平台。Core R3中的R3代表现实性、实时性和响应性。三星已经成功地训练了它的行为和交互方式，就像一个真实的人类一样。"CORE R3还可以连接到其他特定领域和增值服务，SPECTRA还在开发阶段，将与CORE R3的智能、学习、情感和记忆的光谱互补，从而使NEONs实现完全的沉浸化。
三星还指出，NEON具有 "与人类情感交流的能力、从经验中学习的能力以及形成新记忆的能力"。NEON还可以被分配某项任务，也可以充当 "个性化的老师、个人理财顾问、医疗服务提供者或礼宾员"。NEON也可以是演员、代言人或电视主播。NEON可以是我们的朋友、合作者或伙伴"。