(齐鲁晚报·齐鲁壹点)
日前,达达集团旗下本地即时零售平台京东到家发布《2020国庆中秋消费趋势报告》(以下简称《报告》)。通过对双节前夕(9月20日-9月26日)平台消费大数据的分析发现,八天长假对于本地消费的拉动效应明显,月饼、大闸蟹等传统节气美食迎来全年最佳销售季。京东到家平台上月饼的销售额相比去年中秋前夕增长240%;随着低线城市线上消费潜力被进一步释放,平台上多数三四线城市销售额同比去年增长超500%。
《报告》预计,国庆中秋节日期间,将有更多消费者通过以京东到家为代表的本地即时零售平台选购商品,享受下单后1小时送货上门的便捷服务,随要随买,随买随到。由于全国各地消费者可能选择宅家休息、外出旅游、探亲聚会等方式度过长假,即时零售的消费需求也将从生鲜、日用品、休闲食品为主,扩展至医药、数码、服装等全品类。
赏月饼、吃大闸蟹,节气美食持续走俏
“小饼如嚼月,中有酥与饴。”随着传统中秋佳节的临近,月饼作为节气美食进入了消费旺季。《报告》显示,9月初以来,京东到家平台上各类月饼已悄然上市,出现在商家界面的显眼位置。今年不仅有松软香甜的广式月饼、皮酥肉鲜的苏式月饼,还有各地消费者喜爱的云腿月饼、五仁月饼、鲜肉月饼。京东到家消费数据显示,中秋节前夕,月饼销售额相比去年节前同期增长了240%,其中蛋黄莲蓉、云腿和流心奶黄馅的月饼最受青睐。
有趣的是,消费者在疫情期间自己动手制作美食的习惯,也延续到了今年中秋。京东到家平台上,最近一周的面粉、鸡蛋、豆沙、枣泥、五仁等商品销售均出现较大涨幅。此外,随着“爱惜粮食,反对浪费”已成为全社会的共识,比起包装精美的盒装月饼,价格实惠、口味丰富的简装月饼、单个月饼和迷你月饼更受到消费者的欢迎,成为大家“尝鲜”的首选。
金秋时节,菊黄蟹肥。除了月饼走俏,大闸蟹也成为双节团圆餐桌上少不了的重头戏。随着9月底阳澄湖大闸蟹开湖上市,这场席卷大江南北的自发性美食活动已然拉开帷幕。《报告》显示,开湖仅一周,京东到家平台上大闸蟹销售额已大幅增长,同比去年上涨八成。随着国庆长假的来临,宅家聚会、走亲访友的消费需求增多,预计大闸蟹销量将持续攀升。一二线城市仍是吃大闸蟹的主战场,北京、成都、西安、重庆、上海成为平台上购买最多的5个城市。不管是连锁商超、海鲜商场,还是大闸蟹专卖店、生鲜菜场,消费者倾向于在即时零售平台下单,从周边门店直接发货,第一时间品尝这一道极致的美味。
京东到家业务覆盖全国约1000个县区市,今年二季度更是新增200多个,把“线上下单一小时送达”的消费新风尚带给更多小镇居民。京东到家数据显示,双节前夕,山西大同、河南开封、湖南湘潭、江西新余等多数三四线城市销售额同比去年增长超过500%。奶制品、蔬菜、纸品湿巾、食用油、水果等成为小镇居民最爱购买的即时零售商品类别。随着“1小时购物”消费方式快速下沉,三四线城市的即时消费潜力得到了快速释放。
宅家、出游、聚会,长假网购不一般
今年的国庆节和中秋节是在同一天。上次发生类似的情况,还要追溯到2001年;而这样的“巧合”,本世纪仅会出现4次。双节喜相逢,意味着这个假期将会非常热闹。不论是宅家休息、外出旅游,还是亲朋聚会、过节送礼,本地即时零售平台已成为各地消费者随时随地采购商品的首选。
《报告》发现,不少消费者选择在家里度过八天假期。在房间里打开京东到家App,足不出户在线上选购柴米油盐、蔬菜水果、零食饮料、个护清洁等商品;而达达快送骑士将会从附近门店取货,1小时内将商品安全保鲜送达,让消费者安心享受海量商品即买即得的消费体验。京东到家的消费数据显示,最近一周,平台上常温酸奶销售额同比去年增长450%、调和油销售额同比增长210%,进口糖果巧克力同比增长170%。其中,最受消费者欢迎的应季水果为冬枣、蜜柚和石榴,猕猴桃同比增长170%。
《报告》认为,随着疫情防控常态化,很多消费者会选择戴好口罩、注意卫生、开心出游的国内度假模式。出行前,带足感冒药、消炎药,以及口罩、消毒湿巾等防护用品,密切关注旅游目的地的疫情风险情况,已成为每个游客今年的必修功课。京东到家平台上,双节前夕,抗病毒药品销售额同比去年增长330%,感冒药、医用口罩、创可贴、清热消炎和健胃消食等跻身药品采购榜TOP5。同时,来到陌生的城市,游客更倾向于使用京东到家等熟悉的本地即时零售平台,线上购买当下急需的商品。《报告》调查发现,感冒药、数码配件、男女服装、零食和水果,将成为消费者异地下单的高频关键词。
每逢佳节倍思亲,回家探亲、亲朋聚会也将成为这个传统节日里,最受欢迎的过节方式之一。金秋时节、丰收盛宴,一场热热闹闹的团圆饭最能化解大半年的辛劳。根据京东到家双节前夕消费数据,汽泡酒销售额同比去年增长430%,功能饮料、可乐汽水、维生素饮料和茶饮料成为注重健康的中国人最喜爱的餐桌饮品。此外,随着孝敬长辈的购物需求旺盛,月饼礼盒、大闸蟹、中老年奶粉、高档酒水等商品销售也迎来了大幅增长。
长假首日迎消费高峰,明星带货助力直播购物
《报告》预测,长假期间的本地即时消费高峰将发生在国庆首日,也就是中秋节当天。当日午饭和晚饭前1小时,预计会成为消费者下单高峰。即时购买、1小时送达,让这个中秋的团圆餐桌满是幸福的味道。同时《报告》分析,随着出游和探亲增多,本地即时零售平台在这个长假将呈现出高增长、多时段峰值、可持续的销售趋势。
直播带货正在为O2O平台带来新的活力。达达集团首创的“直播购物1小时达”模式,实现了在线观看、在线下单、1小时收货的完整即时购物体验闭环,受到众多消费者、商家和品牌认可。9月26日,演员王凯走进京东到家官方直播间,倾力推介品牌商品,展示私厨手艺,与粉丝用户亲密互动。这是京东到家首次引入明星直播模式,最终这场活动助力伊利低温奶制品销售额更创下历史新高。主打的畅轻系列销售额环比上周提升了340%,成为当天京东到家平台最畅销的低温奶制品品牌。
此外,京东到家于9月29日至10月8日期间,开启以“家国团圆”为主题的国庆中秋双节大促活动。届时将联合平台上的众多知名商家和品牌,推出“中秋鲜有礼”、“月是华夏圆”、“假期超惠玩”、“节末补货日”等多个优惠主题,发放全平台99-50、99-30大额满减券和各类商家券、品牌神券,让消费者尽情享受这一购物盛典。整个活动期间,京东到家还将推出“大闸蟹专场”,鲜活大闸蟹9.9元起,一小时送货上门,不论你在哪都不会错过这一年中最黄金的吃蟹时节。
为了保障今年国庆中秋节日期间激增的订单配送,达达集团旗下本地即时配送平台达达快送,通过智慧物流系统和苍穹大数据平台,对往年双节前后订单数据进行综合分析,提前预判用户需求和配送峰值。针对单量预估增长较快的城市,提前进行运力调配,积极响应用户即时需求,为商家和个人用户提供快速、可靠、专业的配送服务。
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