全球疫情下，多国工厂停工，免税店、商超、门店暂停营业，一些零售业人员面临失业。5月6日，考拉海购宣布在全球范围内招募1万名“柜姐”，帮助她们“云复工”。
从3月开始，因疫情影响，奢侈品品牌相继关闭工厂和生产基地。关店大潮也汹涌而至，不少国际品牌关闭了海外门店，4月以来，韩国免税店行业整体销售额同比降90%。
疫情期间，考拉海购持续扩大进口商品采购，3月份采购量是2月份的1.67倍。不少国际品牌瞄准中国市场，线上拓销，免税店也来中国寻找新商机。韩国新罗爱宝客免税店和韩国新罗免税店相继来考拉海购，“柜姐”们尝试用直播的方式带中国剁手党云逛免税店，还隔空求赞。不少网友在直播间呼吁“全球免税店都来抄作业”。
“不论是消费者、商家还是“柜姐”，这几次试水都让合作伙伴们感到惊喜，他们也很乐意尝试这种新方式。”考拉海购内容社区总监凡真表示。
考拉海购是面向新中产的会员电商平台，相继推出了直播、短视频和内容社区。考拉海购希望此次全球招募的“柜姐”，成为内容社区“Like”的玩家，用短视频的方式分享海外真实生活、好物使用体验，培养自己的粉丝、收获稿酬和佣金的同时，实现宅家“线上营业”，也能带中国消费者“云”逛全球。
在中国社交网络走红的外国人越来越多，他们在中国有数百万乃至过千万的粉丝。“柜姐常年和顾客打交道，表现力和沟通能力都非常好，只要有合适的舞台，一定能带来惊喜，中国消费者也能零距离地感受全球精彩生活。”凡真说。
除“柜姐”外，考拉也欢迎更多达人、潮流玩家加入，不分国界，也不限年龄、性别，通过考拉海购app的Like社区、官微以及更多海外合作机构的报名入口，即可参加招募。Like社区于4月中旬上线，半个月内便有数千名达人、玩家入驻。
“抗疫无国界。”凡真表示，“我们希望通过这次招募，与全球零售从业者们共渡难关，一起迎接复苏。”