封面新闻记者 张越熙 崔江
4月27日，百度旗下在线办公品牌“百度Hi”品牌全新升级，正式更名为“如流”，打造具备知识管理能力的“新一代人工智能办公平台”。未来主打的功能包含企业通讯、协同办公和知识管理。加上阿里巴巴的钉钉、腾讯的企业微信等，BAT目前已经齐聚在线办公领域。
百度透露，在企业通讯方面，如流构建的音视频通讯框架稳定支持520人同时流畅接入，是目前业界支持规模最大的音视频会议平台，并支持多入口快速入会。知识管理将是如流下一步重点发力的关键能力。如流将为企业提供知识全流程管理以及智能搜索、智能推荐等服务，将企业知识资源引入到日常沟通和协同办公中。
百度此时对在线办公业务进行品牌升级，也是看到了被疫情激活的在线办公市场。艾媒咨询分析师认为，疫情催化在线办公市场爆发，随着在线办公需求增长及用户习惯养成，智能移动办公市场迎来更快速发展。
艾媒咨询发布的《2020年中国在线办公行业“战疫”专题数据检测报告》显示，截至2月17日新春复工期间，中国超1800万家企业采用线上远程办公模式，超3亿人使用在线办公应用，并预计2020年智能移动办公市场规模将达到449亿元。
面对这个被疫情放大的市场，在疫情期间，阿里巴巴、腾讯等巨头持续加大布局。移动数据分析机构APP Annie公布的2020年2月指数排行显示，“钉钉”在免费开放全套的“在家办公”系统和“在家上课”功能后，其下载量出现井喷式增长，2月环比增长超300%，一跃成为国内热门应用下载榜冠军。同样，腾讯旗下的“腾讯会议”也在云办公大潮下跃升至2月排行榜第6位，环比增长超过10倍。
虽然在线办公市场火热，但是有分析认为，在疫情过后，如何留住疫情期间新增的用户，提升平台粘性，依然是各个平台需要解决的问题。
艾媒咨询分析师认为，此次疫情期间居家办公为偶发性事件，虽然推动了专业在线办公软件的渗透，但由于多数在线办公软件功能较为单一，未来能否成为企业长期使用的工具还有待进一步观察。预计疫情防控期过后，在线办公软件需求将会大幅回落。
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