新闻时评丨直播电商规范化亟待先行先试

作为全球最大的小商品批发市场，义乌的直播电商发展势头迅猛。日前，19名电商主播获得了义乌市人力社保局颁发的《电商直播专项职业能力证书》，成为全国首批“持证上岗”的职业主播。可以说，义乌的这一次先行先试为全国直播电商行业的规范化发展做了一次重要探索。

当前，直播电商已经成为推动传统商业模式变革的一股新力量。电商主播作为一个新兴职业成为了推动行业发展的重要一环。义乌为主播发证，其实是对这一职业的官方认证和规范管理。一方面为进入这一行业的人群设置了门槛；另一方面向市场输送了具备一定资质和能力的直播人才。

从中我们不难看出，政府在引导和规范直播电商市场所做的努力和尝试。对于这个方兴未艾的新兴行业来说，至少有三个方面的重要意义。

首先，主播变成了一种新职业，敦促从业者树立规则意识。关于主播要不要持证上岗的话题，早在2016年就在网上和业界展开过一次激烈的讨论。当年9月，国家新闻出版广电总局出台了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》。通知要求，未持有视听证的机构和个人既不能开展个人秀场直播，也不能办新闻、综艺等各类视听节目，不得开办视听节目直播频道。从2016年的野蛮生长期到2020年规范发展期。政策紧跟行业发展轨迹。义乌此次为主播发证就是对国家政策的一次落地。主播需要通过理论答辩和直播实操两个部分考核才能拿到证书。经过专业的学习和严格的训练，能快速帮助从业者建立起职业的荣辱观和规则意识。促使他们在从事直播活动中自觉遵守相关法律，肩负起维护直播电商良好生态的一份责任。这对于整个主播群体会产生潜移默化的正面影响。

其次，给直播电商行业的规范管理起了一个好头。任何一个新兴行业，无不是历经萌芽探索、野蛮生长、成熟规范。从野蛮到成熟的转变，就来自于人们对于一种行业标准和规范的共同遵从。截至2019年底，义乌已有直播从业人员6000多人，涉及市场经营户3000余家。今年，这个数字更是呈倍数增长。而与爆发式增长同步的势必是对产业和行业规范化的迫切需要。前不久，省政府联合阿里巴巴发布春雷计划，明确线上销售和线下市场结合起来，提出在全国产业带聚集省，每省打造100个淘宝直播产业基地。这意味着随着直播电商体量的不断增大，与之相匹配的行业规范管理机制亟待建立。义乌迈出了第一步，给直播电商行业的规范管理起了一个好头。这固然与它与生俱来的“电商基因”密不可分，但是最重要的还是行业发展的内在需要。只有规范，行业才能长久。

第三，新兴行业的健康发展需要政府、企业和社会共同发力。疫情之下，网购消费加速升级。消费领域新场景、新业态、新应用不断涌现。现在，越来越多的人们开始尝试用手机直播下单购物。统计数据显示，2019年我国电商直播市场规模已经到达4338亿元。在行业快速发展和完善的同时，也暴露出了诸多问题。比如，产品质量、流量刷单、消费投诉等等。向我们国家现有的法律制度、市场监管模式、网络技术水平发出了挑战。目前，行业监管仍然处于起步阶段，市场秩序还不太健康。除了培训和发证，不妨加速法律法规的出台，把直播电商置于“法律阳光”之下成长。让电商企业和消费者都有法可依。此外，创新跨区域市场监管模式，加强不同地区和国家之家的协作办案。充分利用大数据，让直播电商产业链上每一个环都在监管范围之内。直播电商是一个新生物。它如同一个稚嫩的小树苗。如何让它茁壮成长？除了政府努力，还需要企业和社会共同发力。

【来源：浙报融媒体】

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