电脑故障分为硬件故障与软件故障,硬件故障指的是硬件损坏,软件故障指的是系统损坏,硬件故障还可以分为真坏与假坏,真坏指的是硬件发生了物理损坏,这种损坏就需要维修或者是更换才能解决,假坏指的是兼容性或者是接触不良引起的故障,重新插拔或者按压基本上就能解决,软件故障指的是系统受到了影响,不能正常运行操作,我们常常通过修复、最近一次正确配置、安全模式解决、病毒查杀等方式尝试解决,如果解决不了,我们重装系统就能解决。无论是硬件故障还是软件故障,都会电脑的使用产生影响,今天我就遇到了一个小伙,他的电脑就出现了不开机的现象,还差点被坑了,这是怎么回事呢?请继续向下看!
客户描述自己的电脑之前使用都是正常的,今天搬家的时候,电脑主机就今天用行李箱托运了,但是到家却发现电脑无论如何都点不亮了,由于自己对电脑也不是很懂,就在租的房子附近把电脑主机用行李箱拖出来维修了,问了几家,有说是主板坏了的,有说显卡坏了的,客户抱着货比三家不吃亏的角度,就问到了我这里。
对于客户描述的情况,我们首先要看主机里面的运行情况,我们首先取下了客户的主机侧面板,将电脑主机的供电线与显示线都插好了,接下来就是将电脑主机开机,果然是客户描述的那样,显示器没有任何反应,但是主机里面的散热器、显卡、电源都是运行的,对于这种情况,可能的原因如下:
原因一:内存条或显卡接触不良
对于托运的电脑主机,在运输的过程中难免会有磕磕碰碰,组装电脑本身就是多硬件组装而成,硬件与硬件之间都是通过组装在一起才得以使用的,当硬件与硬件之间发生了不贴合的情况就会引起接触不良的现象,而对于内存条与独立显卡,这两个硬件是最容易出现接触不良的现象。我们可以尝试插拔内存条或者是显卡的方式来看看是否能够解决电脑不开机的问题,如果解决不了继续向下看!
原因二:CPU假死
托运途中的电脑,在颠簸的过程中,虽说CPU有散热器压紧了,但是主板与CPU通过触电进行压紧贴合才能使用的,CPU如果接触不良或者是CPU与主板贴合的部位掉进了灰尘等比较微小的颗粒,就会引起CPU不正常的现象,不能正常唤醒开机的程序指令,进一步就会出现不开机的现象。此时我们只需要取下压在CPU表面的散热器,使用干净的棉布处理干净,然后重装CPU,再使用大拇指按压CPU,按电源键开机,如果正常就能正常开机了。不能开机的话,继续向下看!
原因三:硬件损坏
托运过程中存在大幅度的震动与颠簸,可能会导致显卡与主板卡槽之间的撕裂,导致硬件的损坏,此时可能就得要借助专业的维修师傅进行检测了,但是这些可能性都比较小,多数的原因还是在原因一与原因二。
当然,前几家的老板分析不是没有道理,主板与显卡损坏都会引起电脑不开机的现象,但是我还得自己再检测一遍才能确认,于是我就按照刚刚的原因分析,开始对电脑进行了原因检测,插拔显卡与插拔内存都进行了尝试,结果电脑的问题都没有得到解决,接下来就是尝试CPU假死,结果确实是CPU假死引起的故障,我按压CPU将电脑开机,电脑就能够正常读取显示了。
对于电脑黑屏、蓝屏、不开机等现象,都是我们常见的故障现象,有人说学些这些基础方法没有用,其实我认为学习这些基础的解决方法还是非常重要的,如果客户会自己排除故障的话,自己在家就能修好了,如果刚刚客户没有货比三家的话,这次修电脑就是要被坑了,所以学习基础的故障解决方法还是很有必要的,因为在关键的时刻,还是能够给自己解决燃眉之急的。