WD西数SMR叠瓦门闹大了!美国用户欲集体发起诉讼

  两个月前,因NAS组RAID报错和掉速不稳定问题,让西数、希捷、东芝等偷用SMR(叠瓦式磁记录)技术的秘密浮出了水面,这很快就引起了业内不少玩家的关注和吐槽。本以为厂商出来澄清就会过去,但最近美国华盛顿的Hattis&Lukacs律师事务所接手了针对西数在未告知用户的情况下偷用SMR硬盘的集体诉讼。

WD西数SMR叠瓦门闹大了!美国用户欲集体发起诉讼
  此次聚焦的主要问题是采用SMR技术的NAS红盘系列,虽然容量提升了,成本更低,但在组建RAID时容易出现报错,故障率高,而且影响写入速度等。近日,业内大神ServeTheHome就曝光了采用SMR硬盘时速度慢的问题,最重要的是,在重建RAID的时间慢了13-16倍之久,这让不少用户担心会导致丢盘风险问题。

  上周,Tom's Hardware报道,西数已开始为部分受影响用户更换CMR硬盘,不过这并不是大范围全球召回,也还不清楚具体的细节,不知接下来西数会如何妥善处理。

  话说回来,这家律师事务所非常擅长打集体诉讼官司,曾代表美国用户对多加公司进行过集体诉讼,比如McAfee,Dell和TracFone等。值得一提的是,这次诉讼并不只是采用偷用SMR叠瓦式磁记录技术这一个问题,还包括采用该技术后性能降低等相关问题,他们认为这存在欺骗性,但西数至今都没有说明。

  目前,该律师事务所正在积极收集证据,接下来西数该如何应对,我们会持续关注跟进。

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