八一建军节到来之际,中国移动重庆公司近日与重庆市退役军人事务局签署了拥军优抚合作协议,发挥信息服务行业优势,为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的通信服务。
根据协议,中国移动重庆公司将面向军人军属、退役军人和其他优抚对象提供全方位、个性化、多元化的通信服务。具体来看,一是提供更多个性化服务。为优抚对象设计提供专属通信套餐;视情在八一建军节、元旦、春节等重要节日向优抚对象开展流量赠送;满足优抚对象在4G、5G手机、家庭宽带等方面的通信服务需求。
其次,开通营业厅专属服务,为军人、退役军人设立服务专区,对持军官证、士兵证、退役证、优待证等有效证件的客户开通绿色通道,提供优先服务。同时,进一步发挥IT信息化能力,打通线上线下便捷业务受理方式,提升优抚对象业务办理满意度。
上游新闻-重庆晨报记者了解到,在疫情防控期间,为参与战“疫”的部队医护人员提供免停机、热线优先接入等应急通信服务。在近期防汛防灾期间,及时为参与一线防汛的部队官兵提供通信保障,开展关怀慰问。中国移动重庆公司相关负责人表示,公司将持续提供优质精品的通信服务,高质量开展拥军优抚工作,履行信息服务企业应尽的国防义务,助力营造爱国拥军的浓厚氛围。
上游新闻-重庆晨报记者 李舒