丁慎毅
一则题为《反转!用5G或需要换SIM卡，4G卡不能满足5G安全要求》的报道近日在网上热传，中国电信5月13日发布《5G SA安全增强SIM卡白皮书》，其中有部分内容被网友解读为：现阶段用户通过4G卡接入5G网络，可能会出现位置信息不够精准等问题，已经不能满足5G网络的信息与安全要求。
对用户来说，换手机卡是麻烦事，“用5G网络需换手机卡”才会牵动众多关注。对此，中国电信5月14日澄清，中国电信现有4G用户无需换卡，只要更换成5G手机就能在5G信号已覆盖的区域使用5G业务;中国电信5G SA安全增强SIM卡主要面向更高安全增强需求的行业应用场景，比如智能制造、车联网、远程医疗、智慧城市等领域。
一天一个说法。如今，中国电信方面的释疑，确实打消了许多人的疑虑，但也有些人担心，不换卡是不是就意味着，不能享受到更加安全和优质的5G网络服务?或许智能交通、智慧医疗等领域能让部分人感到更方便，但大部分普通消费者，担心的是不用5G的话，4G服务会不会因此受影响?如果买5G手机，自己用不到那么多智能场景，是不是得为此多缴费?如果不换卡就无法享受到较高质量较安全的5G服务，那这种更换成本究竟是由用户自己来承担、还是由运营商来承担?
4G SIM卡究竟能不能更高质量上兼容5G网络，更多的是属于技术专家或运营商需要解决的问题。而在信息不对称的市场中，运营商的宣传对用户具有很大的引导作用。运营商要多尊重消费者的知情权，把消费者担心的问题讲明白。这并非消费者和运营商硬杠，实在是近年来运营商的促销手段眼花缭乱，让消费者深感茫然。热议背后，用户实质上是希望运营商能提供更好的服务，也完成之前的服务承诺，而不是用换完卡换套餐和更多的收费项目作为享受完整优质5G服务的“连环套”。
4G换5G，牵涉到几乎每个人的利益，如何确保运营商不会变相损害消费者利益，不能光靠运营商的承诺，更需要监管部门代表消费者做好相应工作，方能让5G市场的发展来得更加顺利。
【来源：新湖南】
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