5折就能买到iPhone?传说中的“有锁机”、“官换机”是什么?

相信大家对前段时间美国苹果“限时0元购”的消息都还有印象吧,在美国街头暴乱期间,各州都出现了暴徒冲击零售店面的现象,Apple Store自然难逃洗劫。这一现象也为国内网民带来了不少灵感,微博上陆续有人开起了“美国代抢低价iPhone”的玩笑。

然而苹果的手段也非同一般,推特上有用户表示,抢来的iPhone被苹果远程上锁,因此这一类手机也被戏称为“官方有锁机”。

段子只是段子,但市面上确实存在着有锁机、官换机等低价iPhone,过去也一直有读者希望我们讲讲有锁机与官换机的话题;所以今天,就让我们来讲讲这些低价iPhone究竟是怎么一回事。

先明确一个概念,我们这里讨论的“有锁iPhone”,指的是被运营商锁定网络的iPhone,而不是被Apple ID锁住的手机:前者是运营商正常销售的机子,而后者通常是捡来或不法分子偷、抢来的的手机,也就是平时说的赃物。

那么抛开赃物不提,大家市面上能找到的“特殊渠道”iPhone,大致可以分为三类:一是在低价地区购买的iPhone,比如大家熟知的美版无锁、港版无锁之类的;二是其他地区运营商销售的有锁iPhone;三是各地销售iPhone的官换机。

我们先讲讲第二种:所谓有锁iPhone,其实就是用户在其他地区运营商签订话费套餐合约,低价购买来的iPhone,大致上大家可以理解为国外的“零元购机”。以最常见的美版有锁为例:中美消费习惯不同,在国内电商烧钱补贴的2020年,大多数美国消费者依然会找运营商购买手机,原因很简单——便宜。

一款原价699美元的iPhone XR,只要签约承诺接下来30个月都使用65美元的话费套餐,就能以每月11.67美元共30的价格买到手。手机套餐话费反正早晚都得扣,但每月11.67美元的购机价格可以说是直接打了5折,因此绝大多数消费者都会选择合约机。

但如果我和A运营商签了约,但又不想用A的手机套餐,在拿到手机后是不是就可以把卡一丢,然后将B运营商的卡放进去呢?显然不是,为保证运营商的利益,苹果会会根据手机的序列号,在iPhone激活时写入运营商锁定,限制这台iPhone只能使用A公司的SIM卡。而这个运营商锁定,就是有锁机中的“锁”的含义。

至于什么是官换机,这就要从苹果的售后政策说起了。为了提高售后效率与客户满意程度,同时降低人员培训成本,苹果很喜欢用“以换代修”的方式为用户“修理手机”,手机主板坏了开不了机?给你换一台就好了;手机号好好的突然间就无限重启?给你也换一台就好了。

除了常规保修,以换代修的策略在AppleCare 用户身上更是发挥得淋漓尽致:如果你的iPhone买了AC ,在AC 时效(一般是两年)用户有两次低价意外“维修”的机会,即使你手滑把iPhone 11 Pro Max摔得开不了机,只要交628元,苹果都会帮你把手机“修”好。这里的“修”指的其实是给你一台符合苹果出厂标准的手机,也就是我们说的官换机。

但苹果很少会专门生产一批全新手机用做官换,现在大多数国行官换机其实都是苹果修好的故障机:苹果通过更换部件的方式将故障手机修好,经过维修与苹果官方翻新重置后,符合苹果出厂标准的手机会重新分配一个新的序列号,然后成为官换机。

要说购买有锁机的好处,想来想去我也只能想到便宜这个因素。因为有锁机占了“运营商的便宜”,所以价格自然比正常的国行,甚至是美版无锁要便宜。国内正价10899元的iPhone 11 Pro Max 256GB,美版有锁只要8千块不到就能买到;美版有锁的iPhone XR更是2600出头,与苹果正价相比几乎打了5折。

但有锁手机自然也有自己的风险,在不交费解锁的情况下,有锁机“弃卡潜逃”实质上是一种违约行为,运营商有能力,也有权利要求苹果锁机,有锁机圈子内频出的“掉网”“激活锁”就是锁机的体现。而且卡贴质量参差不齐,即使商家再三保证“完美解锁”,这些“承诺”后面通常都会跟一句“实在有问题我们帮你解决”。

但这还不是有锁机面临的最大风险,合约机在海外分期购买,但国内用户根本无法确保签约者真的有按时付费。前几年在新加坡就有发生过这种“空手套白狼”的信用卡诈骗行为:留学生在当地完成完成学业,回国前用当地信用卡签约购买大量合约手机,到手后一分钱不还就直接回国,并在国内以“有锁机”的名目销售。

这场闹剧的最终以运营商直接封禁,“大量手机变iPod”为结局告终,但这种信用卡诈骗的后果却要由国内消费者与未来的留学生共同承担:消费者高价买“iPod”,而之后的留学生在办理信用卡、购买合约机时需满足极为苛刻的审核条件,可以说寸步难行。

作为有锁机销售链的最后一环,我们不仅对前几环一无所知,也几乎没有任何消费保障,这也是为什么我不敢推荐任何人购买有锁手机的原因:对我来说推荐只是一句话,对消费者来说则是长达数年的未知风险。

正因为大家对有锁机充满不信任,因此近几年市面上的官换机也渐渐流行了起来。虽然有锁机在维修时也有可能“以换代修”,但因为换来的手机也同样是有锁版,所以大多数时候我们都能轻松分辨这台手机究竟是有锁还是“官换无锁”。

作为苹果用来“以换代修”的手机,官换机符合苹果的出厂标准,成色自然也比闲鱼上那些千差万别的“9成新”要靠得多。而且对于国行的官换机,这些手机一般也符合国内的保修条件,在保修期内遇到问题也可以向苹果送修正因如此,部分买了AC 的用户在换手机时会想办法把自己手机摔坏,交钱找苹果以换代修“换”一台全新成色的iPhone回来,然后在二手市场上以更好的成色进行销售。

但官换机也有自己的缺点,首先,官换机的原厂保修期一般都比较短:官换机是“以换代修”的产物,意味着官换机会延续手机最初的保修期。举个例子,一台买了AC 的iPhone 11有24个月的保修期,我用了8个月后找苹果“意外维修”,拿到的官换机就只剩下16个月(24–8)的保修期。如果没买AC ,那保修期则更短。不过如果这台手机是因为功能性问题需要保修换新的话,会得到官换全新机。

其次,因为官换机的成色一般都是“崭新出厂”,因此价格会比一般的二手iPhone贵上一些。而且官换机用的是全白包装,只有手机本体没有任何配件,因此数据线、充电器等配件也需要自行购买。

那么该如何判断一台iPhone苹果官换还是华强北翻新呢?首先,官换iPhone采用的是纯白纸盒包装,除了所有iPhone都有的塑料包装纸以外不会有任何配件。其次,因为官换机是消费者找苹果“修”出来的,所以苹果的GSX系统上肯定会有维修记录。记录下手机的IMEI,然后找个能查询GSX记录的店铺,不一会儿就能核实手机的官换记录。

而且官换机序列号一旦发生变更,无论是Apple Store还是第三方售后都会提供一个序列号变更的凭证,作为产品身份的证明。这个服务凭证可能是纸质,也可能是电子版,但上面肯定会先后两台手机的IMEI;通过核实包装盒与官换机的序列号,也能验明官换机正身。

总的来说,虽然我更推荐购买全新手机,不过相对有锁机而言,官换机的风险显然更小,出品也更为稳定。但购买官换机并不意味着没有风险,对于商家而言,将官换机的原装屏幕、电池等部件换成便宜的第三方产品依然行得通,所以在选购时依然要擦亮双眼仔细检查,不要是花官换机的价钱买到一台华强北翻新的二手有锁机,那就真的有苦说不出了。

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