2021年10月18日,我在游戏日报微信公众号发布了第1期《游戏行业ESG周报》(后改名 “游戏行业ESG报告”),到今天报道这个领域刚好一年零两个月。
因为“双碳目标”的指引,2021年ESG理念在全国各行业都有爆发的迹象。最初游戏行业亦是如此:各大公司为ESG成立独立的部门,虽然叫法各不相同,但目标统一是推进ESG落地。而更早谈ESG的企业如腾讯,也进一步成立了可持续社会价值(SSV)事业部。
这便是ESG报道启动的背景。
在公司谈起这个方向时,因为一直对“讲讲行业正能量”感兴趣,我就接下了任务。当时目标也很清晰:连通行业各相关方,逐步建立起专为游戏行业服务的ESG评估标准。
我做了些什么?
目前游戏日报微信公众号上的【游戏行业ESG专题】总计收录了27篇文章,可以分为3类,也是我对“怎么报道游戏行业ESG”的3次思考。
第一轮是分类记录,游戏行业ESG相关大事小事全部囊括其中。这基于对E(环境)、S(社会)和G(公司管治)各包含什么范畴的梳理,当时主要参考MSCI的ESG评级标准(这家海外指数机构ESG目前已经覆盖了8000多家公司,在全球有较高的认知度)。
我发现这种方式确实有其价值所在,例如S(社会)方面不再局限公益捐款,也包含了针对高校学生的培养计划、借节日礼物助农、积极落地未保措施、产品引发的舆论争议等内容,这些“小事”平常很难得到报道,但实实在在地影响着整个社会对游戏行业的评价。
去年8月份经参那篇文章引起争议原因之一,正是游戏行业已经为社会做出了更多努力。所以这个阶段我持续做了半年多,我的理解是,这些正能量值得被看见、应该被看见。
此前游戏行业ESG报告的内容截图
第二轮是分析架构,这个阶段我开始重新思考ESG对企业发展的价值,与行业一直在做的社会责任有什么不同?内容报道的重点从整理S(社会)相关事项,转到了聚焦G(公司管治),试图通过分析已经在ESG方向上有所建树的企业模式架构,最终得出各公司是怎么把ESG作为一种科学可持续的理念,用以引导公司未来发展的。
这个时候更靠拢核心目标,不是作为外围的报道者,而是深入其中身为研究者、参与者,找到一条可行之路,与行业伙伴挖掘和实现ESG在游戏行业的价值。
目前已经拆解过的公司包括吉比特、世纪华通、中手游、三七互娱、恺英网络、腾讯、青瓷游戏、创梦天地、网龙、友谊时光和波克城市。但实际分析过程中,我发现了部分并没有真正开始做ESG,或者说暂时没有把ESG放在战略级位置上。
三七互娱ESG管理体系架构图
第三轮是交流观点,第二轮对企业ESG公开资料的整理,让我发现存在着大量的模糊地带,例如企业实际对ESG的重视程度如何?到底是谁在总把关ESG的结果?具体又是通过什么流程方式来实现ESG与各部门串联的?这些不搞清楚,实际上并不能真正找到借鉴点。
所以今年10月份,我开始约一些头部企业在ESG方向的最高负责人来探讨这一话题。因为没有实际可计算的数值效益,ESG一定是一把手议题,即“掌门人”才能决定其在企业中的位置到底在哪里。当然实际去带头做ESG落地的,在不同企业确有区别,有的是某位具体的高管,有的则是一个虚拟的组织。
在这个阶段的交流中,我也了解到了一些特别的、带给了我新理解的观点,例如中手游副总裁王涛谈到ESG的价值,称其“可以通过为社会创造更大价值的方式,留住与企业价值观一致的核心人才”;三七互娱品牌副总裁叶国营对几个概念关联的看法为“CSR是表现形式,ESG是参考指标,可持续发展是长远的方向”。
两件印象深刻的事
回头来看,过去的这段时间,行业环境剧变的影响较大,因为版号暂停审批+防沉迷新政策加强落地,即便是大厂也在求变,裁员、转型成为了所有游戏厂商的选择。这也就导致,排在生存之后的ESG,又在短时间内从巅峰转向了冷门。
当业绩还存在太多不确定性时,部分企业一定程度上会比较排斥对外交流ESG。
某上市公司(代称A公司)是其中的典型案例。
A公司是我最早沟通计划做【游戏行业ESG访谈】的企业之一,国庆节前的邀约对接人表示希望看下已经发布的案例,当时我刚刚做完世纪华通总裁谢斐的采访,发布时间实际是到了10月11日(这里也再次感谢世纪华通对这个栏目启动的鼎力支持)。
10月下旬,在对邀约流程、采访示例、采访目标对象进行了细致的分析调整后,我了解到XXX是A公司ESG体系的搭建者,于是再次联系阐述了采访意向,随后对接人告知上面的反馈是不接受采访。尽管我尝试了争取,但对接人并未松口。
这在一段时间内让我比较疑惑,怀疑对接人是不是替我的目标采访人做了不接受采访决定。一方面,A公司CEO在我邀约不久前分享了ESG相关计划,另一方面,在拒绝采访一段时间后,A公司又推出了新计划大谈ESG管理。这样一个逐步覆盖头部游戏企业的优质报道机会,如果换位考虑,我个人觉得并没有拒绝的理由。
直到近期开始回顾,我才发现时间点可能有些不正确。当时A公司正深陷重大不利事项影响,外界质疑声较大,这个情况去谈论在ESG上做的事情与未来想法可能会引来更多争议(这里反思下,为什么没有考虑到被采访者的整体情况,也没沟通推后发布)。
还有一个大无语事件,被放鸽子了。某公司原答应采访,然后在我把采访提纲完成后又说不采,这倒也不是首例,只不过我觉得原因比较离谱,对方称某外部合作人士已经“讲完了”他们在做的事情——实际上我采访对象约的是该公司某高管,交流意向是做ESG的思路而不是做了什么事,在我看来这不是外部可以代表得了的事项。
当然,作为一名编辑,准备采访前应当做好被拒绝的心理准备,为难亦是最好的磨砺,让我学习到了更多交流的技巧和更全的分析思维,我也在不断总结经验,希望能在后续邀约中找到双方契合点,来让这个对行业、对企业都有益的系列报道能更良性地推进。
此前认为时机不合适的企业,也非常欢迎再次交流,共建游戏行业ESG。
明年会花更多时间去做ESG体系
百度搜一下“游戏行业 ESG”两个关键词,或者是搜索部分企业名+ESG的关键词,基本上第一页全部是我这一年多时间的报道,这算是一个小小的成绩吧。
在做高层访谈的时候,我也收到了不少的正向反馈。比如世纪华通总裁谢斐说到企业不会做了好事就往外说,我提出了不同的观点,觉得企业做了好事就应该让外界知道,这对整个游戏行业社会认可度的提升也是帮助,她想了想觉得我说的很对。又比如创梦天地的高级副总裁严佩诗直言非常感谢游戏日报愿意投入资源去做这个对行业有益的事情。
但回顾整体的进展,我发现结果并不理想,因为距离自己的目标(连通行业各相关方,逐步建立起专为游戏行业服务的ESG评估标准)仍旧遥远,没有实质性进展。
因为12月主要在忙游戏日报每年最重要的活动“游戏行业金口奖”,所以ESG这块暂停了推进,不过明年这个方向肯定还是要继续做的。前段时间和公司就游戏行业ESG怎么做得更好进行了交流,公司的反馈是:缺少项目化的思维;需要不断加强外部对你在做这个事情的认识;还有很重要的是,保持提升自己的专业能力。
最近我就在想这个事情的落地方式,目前有了一些想法,这里也简单谈谈:
1、【ESG全球消息】每日分享全球各行各业在ESG领域的探索、ESG相关的深度研究、调查报告、最新评级等相关内容,助力行业拓宽ESG应用的思维;
2、【游戏行业ESG访谈】持续推进,我们希望能交流的是企业真正对ESG拍板、统筹落地的高层,ESG的落地结果不是提升对手,而是改善整个环境;
3、【游戏行业ESG报告】以早期整理汇总方式,每周都做起来,虽然对体系不会有太多的助力,但依托游戏日报的新媒体平台资源,能让行业ESG得到社会更多关注,希望能真为行业带来一些帮助。也希望不管是已经联系过的,还是没有建联的企业相关部门同学,能加下我的联系方式(文章底部作者)持续交流
4、【游戏行业ESG评估报告】目前计划分为维度确定、数据测试、专家建议、企业录入、定期报告5个阶段,逐步实现建立游戏行业ESG标准的最终目标。这里也诚邀对该项目感兴趣的机构或者是个人、团队联系我们。
最后再次感谢为我做游戏行业ESG提供帮助的各位,希望明年能有更多深入交流!