2020京东11.11全球热爱季正在火热进行中,在今年11.11期间,消费者不仅能在线上享受京东的高品质商品,还能在遍布全国的京东便利店、名酒荟、母婴生活馆里享受线上线下同质、同促、同氛围的购物体验。在这场消费者狂欢背后,是京东新通路与超万家联合品牌商、渠道商通力合作、同频共振的成果,也是新通路为行业上下游按下增长加速键的信号。
正如京东集团副总裁、京东零售大商超全渠道事业群新通路事业部总裁郑宏彦表示,“新通路5年来持续优化供给端与零售端的成本、效率、体验,已为全行业打造了B2B2C全链路增量样板。这次11.11大促,新通路将以更强渗透、更快转化、更多场景为上下游伙伴释放全渠道增量价值”。
这无疑触碰到了品牌商兴奋的脉搏。今年11.11,京东新通路将全力释放全渠道新势能,为近万品牌商提供巨大增量,构建增量护城河。
更强渗透:跨品类联促,低成本拉新获客
11月1日起,京东掌柜宝携手品牌商、渠道商、平台商家,首次实现百大一线品牌统一优惠力度的跨品类大联促,合力打造“史上最强优惠力度”的门店11.11狂欢。乐事、好丽友、亿滋、三只松鼠、宝洁、蒙牛、维达、高洁丝、阿道夫、浪莎等300多个品牌、6000多个商品加入跨品类、跨品牌联促。在此前的大促预热中,品牌商已经通过跨品类满赠的方式,实现平均30%的用户增长。
可以预见,本次11.11,品牌商将继续依托掌柜宝的平台优势,不仅以最低的成本实现最大化的跨品类用户渗透,更借助品牌馆、品牌新人价等实现精准的用户转化,销售增长显著提升。
同时,为了助力品牌商品尽快输送给门店,京东新通路构建的一体化B端仓配网络也将为本次11.11保驾护航。随着临沂、揭阳等新建仓储中心正式运营,京东新通路覆盖30个省、129个城市的城配体系也全力提升履约能力。
更快转化:1111场全矩阵直播,搭建精准化渠道
在供给侧能力沉淀的基础之上,新通路还不断探索B端营销玩法,助力上下游伙伴实现更精准的、更快速的销售转化。
11.11期间,京东新通路通过联动品牌商、联合仓打造1111场直播盛宴,并与掌柜宝平台直播形成“史上最大规模”直播全矩阵,不仅能与顾客进行互动式聊天,还能拉近品牌与顾客的距离,帮助上下游商家实现更精准的、更快速的销售转化。据悉,在此前的一场直播中,京东新通路曾帮助河南一家联合仓实现了单场5倍销售额的显著提升。此外,全新上线的掌柜TV频道也将直播、短视频、图文资讯一网打尽,上线至今浏览量已翻了一倍。丰富多元的短视频让用户在直播之外可随时回顾商品信息和促销内容,为品牌创造更多复购商机。
京东零售集团大商超全渠道事业群新通路事业部市场营销部总经理王征表示,“新通路已将专业、丰富的直播理论和实战经验行成统一操作标准,开放给上下游合作伙伴。希望通过直播能力与内容的输出,帮助品牌商与渠道商缩短销售转化路径,搭建更加精准高效的销售渠道”。
更多场景:数智化直连消费者,线上线下狂欢共振
在这个大数据时代,对于品牌商来说,如何通过数据洞察消费需求,进而辅助企业作出相关的销售策略,成为了品牌商绕不开的话题。为了帮助品牌商实现全场景获客与消费数据洞察,基于全渠道、多场景的布局以及为门店提供打通线上线下全场景获客的能力,京东新通路还帮助品牌商搭建起了一套B2B2C全域营销体系,帮助品牌商实现更广泛、更精准的用户触达,并获取更完整的数据,最终实现全渠道生意增长。
通过为门店打造掌柜管家智能门店管理系统、京东便利GO小程序、小店SAAS等产品,新通路不仅为门店引入多元线上流量,更助力品牌商打造线上线下获客场景,积攒用户基础,实现拓客、复购、创收。
而在线下,京东新通路旗下京东便利店、母婴馆、名酒荟及掌柜宝供货门店已经实现同频共振,成为京东11.11大促的线下主场。同时,新通路还通过为线下门店引入价值千万的高流量爆品,并以1元、9.9元的超低价格吸引消费者购买,并联合锐澳、皇冠、卫龙、光友、呷哺呷哺、富昌等品牌开展进店营销,真正让品牌商直接触达门店、消费者。可以说,基于在多场景的控场能力,新通路已经为品牌商打造了从进店、选购结账到离店的消费者全路径触达与转化。
通过整合全渠道的供应、仓配、营销、流量等资源,京东新通路将在本次11.11释放更强B2B2C全链路价值。未来,京东新通路还将基于对消费需求多元化的洞悉,持续引领行业进行打造全渠道增量场,让更多优质商品与服务通过更多好店走进千家万户。