随着摩尔庄园游戏在一个月内登上约50次微博热搜,人们再一次见识了休闲经营类游戏IP的爆发力,以及90后玩家们情怀的力量。
正如动物森友会游戏一样,摩尔庄园游戏为玩家带来更多的是一个轻松惬意的环境,在温馨可爱的场景里,玩家们需要做的就是进行一些“简单”的类似于钓鱼、装修等事情。
图片来源:微博截图
一定程度上,这份“安逸”的玩法让人着迷。例如,游戏中,众多玩家为了让自己的家变得与众不同,促使某宝上形成了一个小小的产业链,以帮助玩家们装修的热门摩尔店铺,数日内达到了累计以千元来计算的销量。
大多游戏玩家认为,摩尔庄园游戏的核心卖点是情怀。这款游戏与IP承载着很多90后的回忆,而正处在90后、95后年龄段的群体,在当下也已到了建立小家、装修自己“小窝”的年纪。
但现实生活中,切身感受的居家装修经历远不如游戏里的惬意。在知乎平台输入关于装修的高赞问答中,“血泪史”几乎占了一半,这不难看出 事关装修的坑,远不止“教你如何在装修中避坑”说的简单。
在摩尔庄园游戏里,很多玩家梦寐以求的事情是找个 “会装修的邻居”,能在需要的时候,为自己的家园提供一些切实的帮助。
图片来源:网络
在现实生活中,面对自己未来居所的装修,又何尝不是如此?
“焕代大师”:满足业主个性化的需求
在摩尔庄园游戏里,玩家们为了在自己院里盖起一座诠释“与众不同”的鲜花塔,可以在视频网站上查找攻略至半夜,甚至直接选择在某宝上下单,花些“小钱”请专业人士代为“搭建”。
在现实世界里,90后对于生活的态度,不仅对个性化情有独钟,也会被专业吸引。在这一点上,对于常与各年龄段业主打交道的物业服务人员来说,更深有体会。在龙湖智慧服务看来,作为当代年轻人,他们 对生活品质有着更高的要求,尊崇专业性,更青睐优质的服务。
焕代大师实景图
去年,天猫联合宜家等媒体共同发布的《天猫巢家宜居趋势指南》(下简称“《指南》”)中显示,90后消费者有自己的消费主张和审美品味。
“
他们有敏锐的鉴赏眼光,重体验,为悦己,追潮流,愿意为自己多元的兴趣领域花钱。
”
为证明这个观点,《指南》通过数据统计得出了一些结论,其中一条即是,90后年轻消费者愿意在卫生间投入更多。
在当代年轻人理想的卫生间中,需要有除雾功能的灯箱镜柜,让淋浴后的镜子没有雾气,免去清洁的烦恼;有滤镜般的可调光源,让自己的妆容更精致自然;还要有可以发热的毛巾架,不用担心大浴巾干不了等等。对卫生间的重视,凸显了当代年轻人兼顾颜值与功能性的高要求。从另一个视角我们看到, 当下90后、95后略显“挑剔”的消费习惯,或许将成为市场的主流走向,代表未来的发展趋势。
事实上,自2010年起,龙湖智慧服务对探索装修升级进行了尝试,最初开展这项业务的核心,是为了应对业主更高标准的装修需求,后来随着服务的不断演进以及时间的推进,这项名为 “焕代大师”的业务,逐渐成为当代年轻人的首选。
龙湖智慧服务:社区内“会装修的邻居”
除了注重体验感受, “省心”也成为当代年轻人追求的一个非常重要的生活标签。
如摩尔庄园游戏中所体现的,当代年轻人对心中美好事物的追求较执着,但也会“讨巧”的找一位“好邻居”来解放自己。
同时,在现实生活中,他们也希望居住的小区里有一个热心无私爱分享的“邻居”,为装修省心且省事。 然而,在业主们入住之前能确认的“邻居”,只有社区的物业管理服务团队。
焕代大师实景图
伴随着近年来的不断创新, 物业管理服务有很大潜质成为“会装修邻居”。
2019年,一位年轻的龙湖业主,因整天忙于工作,无暇顾及太多,新房在入伙收房后草草找了一家装修公司,装修完成验收时,却发现卫生间墙面松动空鼓、卧室踢脚线松动等一些较大纰漏。龙湖智慧服务的焕代大师团队及时介入,并启动了品质管理应急预案,2天内为该业主制定了整改方案,协助解决后续的整改问题;同时帮助业主向原装修公司追责赔付等。最终,在龙湖智慧服务的焕代大师团队的努力和协助下,该业主的装修问题得到了圆满的解决。
龙湖智慧服务一直坚持让广大业主享受省心、安心、舒心的服务理念。不论是为业主提供 一站式房产经纪服务的“塘鹅租售”,还是一站式家居服务的“珑龙点睛”,或是一站式高品质放心家政服务“田螺美家”以及老房翻新及精装房优化服务的“焕代大师”业务,龙湖智慧服务均有细致入微的服务体系支撑起“龙民”的居家生活服务链。
在未来,龙湖智慧服务将继续 以客户需求为导向,面向“高维体系”持续发展,并致力于服务好在龙湖社区居住的“龙民”。
龙湖智慧服务由物业衍生出来的装修升级业务,兼顾 精准的产品定位、高效的施工管理、全周期的售后服务等优势,解决业主客户装修时面临的痛点,很大程度上,代表了未来装修行业的一种趋势。
当找到了对的“邻居”,美好的生活体验,或许从装修就已经开始。
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编辑 孙雯锦
责编 余虹洁
监制 陈姝
校审 谭录岗
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来源:深圳商报